问：您好，hnlbjt.cn域名备案几年了，因客服营业执照进行变更，本周已经完成备案变更，并在8月15日收到了变更通过的邮件（图1）。但今天8月26日，怎么又收到备案注销的邮件（图2）。这是怎么回事？而且我的备案信息就在这个账号里面的，怎么也没有？
,备案怎么又显示被注销了
答：您好，1，经核实，该域名备案备案 由于备案主体不真实不准确，且逾期未进行变更修改，根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第二十三条规定，已被取消接入，在我司已无您备案信息。您收到变更通知是您备案取消接入成功通知，并非您自己完成了变更；
2，取消接入只是删除备案信息中的接入商信息，并不是注销备案，但无接入商的备案管局会定期清理注销；3，如您已经收到备案注销通知，备案应已被注销。域名备案若被取消，则无法恢复。请及时重新用真实完整的信息重新提交备案申请，今后备案信息有变时，一定要及时更新备案资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们本月完成了变更申请啊，在你们平台
答：您好，
1.查看您在我司提交的变更申请因为资料不符合要求退回后，就没有再操作了，变更申请需管局审核通过即为变更成功；2.经工信部核实目前还存在一个空壳备案号，如图：；请先向管局申请注销此空壳主体后，再用您的证件提交首次备案申请，注销原因就填申请注销空壳数据，单位名称xxxx，证件号xxxxx；注销后再提交备案申请，注销申请表下载地址连接参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，之前备案是在西部数码这里提交的，8月份显示备案注销，重新提交后又被驳回，请问该怎么操作？
答：您好，原备案已注销，即不可往原备案下添加；请先保存上传的图片，然后点击备案信息——删除所有信息，删除后返回首页选择A首次备案，重新提交新备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
以前的备案被注销，重新备案备案ftp账号问题，显示ftp已经备过案，怎么解决？填什么？
答：您好，已经为您更新，请重新尝试提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
