有没有客户反映你们的官网访问不稳定?

问:我每天同时登陆几个不同网站后台操作,西数的官方响应速度垫底,你们官网服务器多久没升级维护了?

经常性的点击跳转等半天,别人网站点击等1-2秒跳转,你们官网经常等3-5秒,我用你们便宜的虚拟主机做的网站都是秒开秒响应,你们的官网却还不如自家的普通虚拟主机吗?

自己的官网都这样了没人管么?

 时间: 8:30,有没有客户反映你们的官网访问不稳定?

问: 8:35

问:刚才跟你们400电话反馈给出的3个网站,ping全部超时,但是使用中第二个363.hk的反应速度相对好些。

坐标:陕西西安。

网络:中国联通。

答:您好,感谢您的反馈,不过我司主站服务器所在ip地址均是禁止了ping的,这样测试并不能反馈是实际问题,请您配合在您本地使用tracert 我司域名,并等待完成后截图提供我司一下,我们先确定下是否为城际主线的异常引起,谢谢 

问:

问:

答:您好,

根据您测试结果看,您本地网络宽带商因某些原因限制了网络检测功能,无法展示出的实际网络线路检查情况,如果您有不同的宽带,或者是有使用不同宽带的朋友,不妨更换一个宽带网络测试下呢。

问:

是这样吗,你们官网的三个域名全部超时?

问:好 ,

我用的 联通宽带,正好我这还有2家,分别用的 电信、移动。都是西安的,等我找他们测试了先。

答:您好,

正常应该是,而您本地的情况是由于您宽带商,限制了网络检测功能,无法展示出的实际网络线路检查情况;

如果您有不同的宽带,或者是有使用不同宽带的朋友,不妨更换一个宽带网络测试下呢。

问:西安电信:

西安移动:

答:您好,
非常抱歉给您带来不好的体验,您反馈的问题我们非常重视,现在需要您帮助我们进一步检查测试,由于您的qq有验证无法添加好友,请联系下我司网站维护专员QQ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:客户反映不稳定 ,好多地方打不开

答:您好,抱歉,我司为您重新调整了主机网络节点,请您稍后20分钟再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!

问:网站打开好慢,好多都不显示,客户反映多次麻烦搞个好的点线路

答:您好,换了一个ip段,10分钟左右生效,非常感谢您长期对我司的支持!

问:www.degolhardware.com国外的客户访问该网站有时反映访问不了,请问这个和服务器有关系吗?IP:127.0.0.1

答:您好, 若您网站国外客户访问较多 ,建议到第三方购买针对国外访问的cdn  ,

服务器并未禁止国外访问,但国外访问国内主机受国际骨干网络影响 ,访问稳定性和速度不及国内客户访问快,

使用加速cdn 可以更好的提供对国外的访问  ,具体第三方您需要咨询相关cdn 厂商并综合对比测试后进行选择 ,

非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

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