问：FTP账号：这个数据库在哪里？怎么查不到 数据库现在是多大？升级的话，怎么升级,FTP账号：sjlh118这个数据库在哪里？怎么查不到
答：您好， 查看您的数据库连接字符串是加密的，我司无法查看数据库连接不知道是哪个数据库，建议您跟程序开发人员核实一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边准备升级到twd001 这个版本，数据库能不能自动升级？ 原版本5.1 这个是5.7
答：您好，1、非常抱歉给您带来不便，之前的工单 已经为您回复，您的数据库字符串 是加密的，无法获取到正确的数据库信息。您需要和是您程序提供商核实 使用的是什么数据库。 建议和程序商核实下
2、mysql数据库默认您还没有开通 ，开通后可以手动升级版本 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
怎么升级？
答：您好，经查这个是mssql 2008版本的数据库并且数据库早已过期，当前是服务器上数据库还未清理所以可以连接使用，现已进入删除期随时可能删除。
如要继续使用，请立即重新购买开通一个相同版本的数据库（国内电信机房），我们可以为您恢复数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库多大？ 怎么购买？
问：能不能直接续费？
答：您好，抱歉，当前无法直接续费，请重新购买联系恢复，原额定大小100M但已接近超标，建议购买150M或更大容量型号的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经开通配套的香港机房数据库，能不能使用？数据能不能帮忙恢复下
答：您好，您帐号下有一个直接购买的数据库,但里面是有数据的,请核实是否这个 db 数据库,谢谢
如果不是请提供下您开通的香港数据库的数据库名,我司为您查看是否可以恢复,谢谢
问：FTP账号：
数据库名
这个数据库 100m够不够 数据恢复？
答：您好，您数据库bak文件已经99m,推荐购买的时候,购买大些比如200m大小,以免出现后期不够要再次升级容量,谢谢
问： 这个能不能用？
问： 还是必须要从新买？
答：您好，
1、根据上述回复，您需要使用的是mssql数据库，而不是mysql数据库。mssql数据库如您需要使用的话，是需要单独购买的，您可以根据您的需求进行购买。并且建议您选购200M的数据库，留有数据冗余，避免后期出现容量不够再次升级的情况。2、如您需要继续使用mssql数据库，请立即重新购买开通一个相同版本的数据库（国内电信机房），我们可以为您恢复数据。非常感谢您长期对我司的支持!
问：MSSQL 200M 数据库名 已经开通，帮忙恢复下数据
答：您好，
已经为您恢复数据，请您核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站数据库配置信息需不需要修改？ 在哪里修改
答：您好，
需要修改的，需要将数据库对应的信息，调整为您新购的数据库的信息。数据库配置文件的路径：www下的web.config文件。需要说明的是：查看您对应的数据库配置信息，是以加密的形式显示的，故需要您联系对应的程序供应商，为您进行调整数据库配置信息即可。如图：,非常感谢您长期对我司的支持!
