问：客户的员工邮箱z*@dongfanghongma.com 还有员工：
p*@dongfanghongma.com发的邮件，发给老板：c*@dongfanghongma.com 正常的工作邮件，被放到了垃圾邮箱里，请尽快排查原因并解决。,客户员工的邮件发给老板邮箱放到了垃圾邮箱里
答：您好，这个问题我们查过，在发送端没任何问题，而且还是通过WEB发送的，根本不会进行垃圾邮件过滤，而我们也查了最原始的日志，在刚发送的时候，确认邮件是投递到收件箱的，没在垃圾箱，而你们老板用的是imap,也就是客户端工具，严重怀疑是你们老板本地客户端工具设置了什么反垃圾策略引起的，您可以建议您老板暂停客户端收信2天，然后只用web收信看看是不是还是在垃圾箱，但切记要注意，这两天千万不可再打开客户端，否则完全有可能系统悄悄的就把邮件移到了垃圾箱了，这两天用WEB如果依然还是在垃圾箱，请第一时间给我们反馈，我们第一时间为您核查 ，谢谢。
问：你这种解释就不对，如果是客户端把邮件放到了垃圾箱里，那为啥web浏览器打开的，也是在垃圾箱里，客户端控制不了你web端邮件放到收件箱里还是垃圾箱里啊。
答：您好，客户端如果使用的是imap模式，会自动将本地操作同步到邮局服务器，参考https://www.php.cn/faq/465511.html 。
请先参考上面 暂停使用本地客户端，暂时使用web端手机管理。期间不要使用客户端，登陆客户端就可能触发规则移动到垃圾邮箱。非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户邮箱：
客户说发了邮件过来，但是我没有收到，会不会是因为附件太大，或是国域的问题，中国人和韩国人发的邮件都有收到
相关网址:gzytfashion.com
答：您好，核实昨天17:55分收到一封来自的邮件，被当为垃圾邮件放进垃圾箱里，请在垃圾箱里看一下呢,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：一个子账号一天能发多少封，有上限吗
（提交工单的电脑IP是：127.0.0.1）
相关网址:liuxianshengaa.xyz
答：您好，十分抱歉，我司日常维护发现您的邮箱在群发垃圾邮件，邮箱了邮局到达的稳定性，我司严禁利用邮箱群发垃圾邮件，此邮局关闭不能使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能解封呢！<br>我也不知道这个是属于垃圾邮件的<br><br>发图片也不行吗
（提交工单的电脑IP是：127.0.0.1）
相关网址:liuxianshengaa.xyz
答：您好，具体发送记录可以查看截图，我司邮局禁止群发垃圾邮件，24小时后可以申请开启，但如果再次发现群发垃圾邮件，将永久关闭不再开启,非常感谢您长期对我司的支持！
