问：127.0.0.1 远程、FTP均链接不上 在咱们后台里 控制台也无法链接 一点咱们网站就卡住了 换了几个浏览器都是这种情况 还有就是 在后台重启这台服务器 也重启不了,127.0.0.1服务器链接不上
问：这台服务器的之前添加的几十个白名单的域名全没了 我们这边也没删除啊 还有就是之前的FTP也链接不上了呢
麻烦在这台服务器上创建个FTP总账号 能操作D盘www这个文件夹下的文件
问：服务器链接不上，网站打不开。
问：127.0.0.1
答：您好，查看系统有问题一进系统就黑屏，重启无效，建议恢复云快照系统盘后测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经将云快照系统盘 挂盘了。还是不行。
答：您好，1、查看到您只挂载了云快照，当前系统无法正常启动，挂载并不会恢复系统，需要用户去操作恢复回滚云快照。
2、查看当前用户还有10月21日和20日的云快照，请尝试回滚对应的20日的系统盘云快照后访问再试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：回滚过了，还是不行啊@
答：????您好，我司查看您回滚了备份，服务器系统还是无法正常启动，现在您可以考虑通过业务管理–服务器–管理–重装–选择保留数据重装服务器系统，或我司通过技术手段查看您的服务器还有一次 的备份数据，如您需要为您恢复到 的备份数据，需收费200元,非常感谢您长期对我司的支持!????
问：请你们搞清楚一件事，这次服务器启动不了，是你们造成得。你们在2018年10月21零晨对服务器进行升级的。升级后服务器就没有再次启动起来。
答：您好，
非常抱歉，可能是之前系统本身已经有问题，重启该服务器后触发了该异常，查看您是安装的wdcp面板的系统，如果您之前是使用wdcp面板搭建的站点，可以选择“保留数据”的方式重装下系统再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们这不是强词夺理吗？ 之前我服务器一直都没有发生过类似情况。你们升级后直接造成服务器无法启动。怎么能说系统之前就存在问题呢？还有如果我重装系统后数据无法恢复了怎么办？最进几天网站上传了很多数据。
答：您好，
非常抱歉，给您带来不便了，如果您之前是使用wdcp面板搭建的站点，数据默认是存放在数据盘的（也就是/home分 下），重装时选择“保留数据”的方式重装只是影响系统盘的数据，不会影响数据盘的数据；非常感谢您长期对我司的支持!
