问：web3.com.hk是别人代价push过来的，但是我无法进行模板过户，无法修改联系人，起码技术联系人和缴费联系人应该能改成我呀。联系人仍然显示的是原所有人的。望协助解决，谢谢。,web3.com.hk 无法修改联系人
答：您好，
抱歉，根据注册局相关要求，HK域名距离到期时间不足3个月，无法进行模板过户，当前域名使用的是临时模板，若需操作更新，建议您先续费后再操作：同时：.com.hk域名仅支持香港商业公司认证，若您无香港商业登记证书，建议可将域名所有者名称填写为我司 “西部數碼國際有限公司”证件号：-3 进行托管，联系人可填写为您自己 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，已经续费了，还是无法模板过户。怎么办，谢谢。
答：您好，
抱歉，.com.hk域名仅支持香港商业公司认证，若您无香港商业登记证书，建议可将域名所有者名称填写为我司 “西部數碼國際有限公司”证件号：-3 进行托管，联系人可填写为您自己 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个选什么，谢谢。
答：您好，
选工商营业执照即可 ：非常感谢您长期对我司的支持!
问：续费联系人姓名赵健
@qq.com请帮我修改续费联系人资料
答：您好，我们一般默认域名所有者、管理者、技术联系人、缴费联系人信息是一致的，您请提供下具体的域名以供我们核实。
关于续费通知规则说明详见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=350非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.ssdfx.sd.cn
答：您好，非常抱歉，核实该域名只在我司购买DNS服务，域名注册商非我司，请您联系域名注册商为您核实修改。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，请问这个解析为什么还不生效呢？
答：您好，查看您解析的记录 www.jf 和 jf 已经解析生效，因各地生效时间不一致，部分地 还没有生效建议您再等待一下，或建议您可以参考此教程修改下本地DNS http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：早上好，我们注册了一个域名ynrhkj.com，当时注册的时候域名联系人我填写的是法人的信息，现在备案要求域名联系人和网站负责人的信息一致》今早我做了如下操作：域名>管理>修改注册资料>把域名联系人修改了和网站备案的网站负责人一致，但是用[whois反查]查询的结果还是和之前没修改的一样显示的还是法人的名字，还有就是在注册的时候我提交过域名联系人的身份证扫描件，现在跟换域名联系人我应该如何更换身份证扫描件？谢谢！
答：您好，为您核实到，备案要求域名所有者需要为公司全称，域名联系人最好为法人，联系人这个没有限制的。目前测试管理者也是可以正常修改的。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
