问：
今天用户开通虚拟主机（ggg2369n，已经转出到用户自己的会员“GGG2369N”名下）后获取赠品域名时出现附图中的错误导致域名注册失败（后来我在west.cn帮他注册并转到他的西数会员“GGG2369N”名下的）。
我们代理平台已经升级到v11.68版，以前从代理平台获取赠品域名没有问题，代码没动过的，今天就突然出现这个问题，应该不是代理平台的问题，请排查一下你们的主服务器方面的原因。,从代理平台获取赠品域名异常
问：在吗，我是你们的代理商，账号：kaierwei ，我的网站 www.kaierwei.cn 购买域名，提示这个，请帮我弄一下
答：您好，1、请登录代理平台后台，同步对应的产品价格，重新获取一下对应的域名的成本价后再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：试过了才还是提示
问：同步了也不行，看了一下后台，这是什么，是不是这个的问题，
问：正常了
答：您好，好的，请再观察下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：买那个云峰A送域名咋个操作，没搞懂
答：您好，开通主机后再业务管理-》虚拟主机管理-》点管理进去-》获取赠品 中可以获取开通赠送的域名，赠送的域名为1年,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们虚拟主机套餐送域名是net.cn.com的都行吗
答：您好
1、不是的,赠送的域名后缀为.online/.store/.tech/.fun/.site普通域名（5选1），域名赠送时间为1年。
2、获取赠品请在业务管理–左侧虚拟主机管理—管理—左侧 获取赠品中开通 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：香港主机：tw009
域名：xiaofan163.store
为何两个一起算钱了，应该store域名送吧？
答：您好，主机赠送的域名，需要通过业务管理–虚拟主机–管理–获取赠品–获取免费域名，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：贵司宣传的购买主机赠送域名 我买了个香港空间 请问赠送的域名在哪里领取
答：您好，您在虚拟主机管理-》获取赠品-》获取域名
非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常感谢贵司的赠品已经提醒 还有个问题 我的域名空间 咱们可不可以帮忙绑定一下呢 域名是yuebaobao.fun 空间你们也可以看得到
答：您好，已经为您添加了域名解析并且在主机上绑定了域名，您可以在域名管理和虚拟主机管理处查看一下。查看到您的该域名正在审核中，等待审核通过后解析才能生效。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.yuebaobao.fun 还是无法访问啊 域名解析做了 实名认证也做了 空间应该没问题吧
答：您好，查看到审核已通过，您稍等20分钟左右解析生效即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
