问：使用VNC或远程登录后关机如何操作？,VNC或远程登录关机如何操作
答：您好，
您说的是服务器ip：127.0.0.1 吧。
1、您可以先ssh远程到服务器，然后直接执行命令halt 或shutdown 就可以进行关机。
2、关于vnc web控制台的使用，您可以登录我司会员管理中心《业务管理–服务器管理–管理–系统操作–web控制台》
或者请告知您遇到的具体问题，我们可以进行协助。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这边处理完了，麻烦您帮开下机，这边直接开机推荐的是远程开机
答：您好，
ip：127.0.0.1 已开机 网络已畅通请核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何远程到服务器，你们有软件吗 或者操作流程，
答：您好，我司提供了远程操作教程，具体请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器无法访问。20分钟前还可以。
答：您好，
1、通过VNC面板查看到您的服务器处于卡死状态，无法进行任何操作，同时也无法远程登录；
2、建议您重启服务器后再尝试远程连接,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我不能登录怎么重启呀
问：我看到了。
问：重启要多久？好几分钟了还是不能访问。
答：您好，已为您处理，目前已可以远程，请您测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户那边不知道怎么进入linux服务器，可否提供一份怎么进入linux服务器的操作文档？
答：??您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 按照linux主机如何远程登录 方法操作,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：服务器在待机状态下，运行的程序会自动退出。求解。我们的一套门禁人脸识别系统总是被自动关掉了。
答：您好：
可以登录VNC操作，不使用远程操作试一下，远程操作部分程序会自动关闭，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我用VNC操作一样的程序会关闭，没远程桌面时程序自动被关闭，然后我打开VNC，程序又自动启动了。
答：您好，请联系程序提供商，将程序进程只做成windows服务，并设置开机启动，这样程序就会以windows服务进程在后台运行，不会受到前端界面影响，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
