问：邮箱 J*@CFSCO.COM.CN 这个邮箱收到如下截屏邮件，发现在自己不知道的情况晚上发出去邮件，不知道是怎么回事。
,收到不认识邮箱回复自己不知道发出去的邮件
答：您好，怀疑对方收到的只是伪造邮件，我们核实了发送日志，用户并没有发，如果要进一步查清，可联系nmgokhk.com.cn那边把邮件源文（eml源文件）提供给您，我们核实一下发送IP，看是不是通过我们的服务器发送的，里边有发送者IP地址，就可以查清问题的原因了。
问：不认识nmgokhk.com.cn这个邮箱
答：您好，
这里应该是有人伪造了您的邮件地址对这个邮箱发送了邮件，对方收到邮件以后回复了一封邮件。但是回复的时候回复到您的邮箱里面了，导致出现这种情况。
我们查询过您这个 账号的收发记录，在截图中这个时间点没有发送记录；但是的确有收件记录。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：不能正常发信，发出去别人收不到，邮件里面出现的数字就能发出去对方也能收到，英文字母或汉字都显示发送，但对方收不到。
*@jungat.coma
老帐号不行，我又重新开了个新帐号，也是这样的问题，肯定是你们邮箱系统出问题了，你们自己登陆试试，向自己的QQ邮箱发下试试就知道了。
问：加急处理
问：
看下，英文的跟中文 的，我邮箱里收不到，只有数字的才能收到！！！
答：您好，
收件人地址不对。
问：不是，这个不要看它，这个我知道不对的
http://mail.jungat.*@jungat.你自己发下试试，就知道了，为什么不敢试，登陆看看里面提示，发件失败，这问题肯定要解决的，英文跟中文字收不到，只有数字才可以收到，我刚才在家里试了也一样，昨天在公司试也不行。
刚刚发的，还是收不到，你们就不要狡辩了，马上着手解决吧，客户用了十多年邮箱，我是网络公司的，用了几十年邮箱，你觉得我们不会发邮件吗？？？
答：您好，查看日志发送成功了的，我们测试发到QQ 163也可收到，请注意内容和主题如果很简单，尽量不要带test 测试之类的，极容易当成垃圾邮件，你可以进入到垃圾邮件里面查看下。
问：邮箱收不到邮件，可以发送邮件，不知道如何处理。
答：您好，域名解析不完整，请参考http://mail.west.cn/help/detail?id=4 设置解析，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这样解析就可以了吗？
答：您好，是的，您对应截图中的邮箱解析是正确的，请等待域名邮箱解析生效后再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
