问:这个服务器已经有两次了,隔3/4天左右系统盘和数据盘就都被改了,所有的图标都变了,连建站助手都不能使用了,这能恢复备份的,麻烦帮忙看看是什么回事呗,我们服务器已经安装安全狗了,病毒和木马都没有啊,服务器系统盘和数据盘都被篡改
问:服务器系统盘出问题,网站和数据库都连不上了
答:您好,目前是您的C盘满了,您可以参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 先清理一些空间出来,建议升级系统盘容量(先关机,然后登录会员中心,点击服务器管理,找到您要操作的服务器,点击管理进入,在升级中升级系统盘20G左右,升级后参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=905扩容即可)
您当前是独立IP主机,如需我司进入查看,请重新提交正确类型独立IP主机工单,类型选择:??【主机租用/vps、云主机】 -> 【系统设置】 -> 系统盘占满检测清理(win/linux),??目前您有3次金牌服务,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,谢谢。
问:这个服务器已经有两次了,隔3/4天左右系统盘和数据盘就都被改了,所有的图标都变了,连建站助手都不能使用了,这能恢复备份的,麻烦帮忙看看是什么回事呗,我们服务器已经安装安全狗了,病毒和木马都没有啊
问:帮忙重装一下系统,系统盘需要60g,剩下的空间全部在D盘就行了。操作系统是win2012 64位纯净版
服务器ip 127.0.0.1
答:您好,
1、云服务器系统盘和数据盘相当于两块独立硬盘,无法将数据盘大小分配给系统盘。如系统盘需要60G,请在服务器管理-管理-升级页面,升级系统盘大小。2、重装系统,请自行在服务器管理-管理-重装页面,提交重装,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 您就说您看了帮助文档,还是不会操作。授权西数技术处理
请将平均分到C盘和D盘
答:您好,对应的云服务器系统盘和数据盘是两块不通的硬盘,对应的数据盘是无法划分到系统盘的。
当前您对应的服务器是80g的空间,30g的系统盘 50个的数据盘,如果您需要增加系统盘空间,请在管理中心-服务器管理-管理-升级升级对应的系统盘,然后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220 进行扩容即可。非常感谢您长期对我司的支持!
问:我的数据显示还是20g的
答:您好,查看到您之前升级了数据盘,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512 使用对应的脚本进行扩容对应的d盘即可。
如需我司协助扩容,请提交对应的“【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 磁盘扩容/合并/分 挂载”查到您还有3次金牌服务,可以提交对应金牌服务工单,我司按照金牌服务为您处理。非常感谢您长期对我司的支持!