问：,网站数据恢复，续费5年送5年
答：您好：
恢复数据费用880元 买五年送五年当前型号主机188×5=940，共计您需要支付1820元，请将费用充值到您在西部数码的账户，完成后回复本工单，我司将继续为您跟进处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：已付款，请帮安排，谢谢
答：您好：
已处理，测试无法访问，是因为域名未解析到我司主机，请检查您的域名解析，非常感谢您长期对我司的支持！
问：多久时间我们网站能正常恢复？
答：您好：
我司当前已恢复主机，但您的域名未解析指向到我司，所以无法访问，请联系您的域名注册商协助处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：怎么到期时间是5月份，今天开始续费，不是从今天开始算吗？应该是到2029年8月21到期吧
问：域名注册商需要提供域名IP，你们可以帮查下吗？
答：您好，抱歉，不太明白您说的域名IP是什么，请问是需要做域名解析吗，可以解析到http://127.0.0.1 这个IP
同时主机过期时间已经调整了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：续费5年送5年的，点错到续费一年了，麻烦帮我扣多4年的钱，直接加9年谢谢
答：您好，查看您此主机是从其他账号操作的转入续费一年，请先自行续费4年，之后联系渠道 下有主机问题急需处理，渠道 域经理qq已给您留言，请尽快联系渠道协助为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我在公司手机上的，上不了Q啊，麻烦先帮我直接扣费，续费呗
问：联系渠道了，是部署SSL证书问题，这个先帮我直接扣费加时间
答：您好，好的，渠道 域经理会为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重复充值了二次，续费了二次，能把其中一次续费的款退回我西部数码账户吗？
答：您好，1.查看了一下您的财务记录， 您一共是续费了两次2年 （续费2年送1年） ，主机一共是6年时间 ，时间是正确的。
您续费了4年 （分开续费的） ，赠送了2年时间。 建议您再续费一年 ，您一共续费5年，我可以为您申请再为主机加送3年时间 （续费5年送5年活动） ，相当于 500元10 年时间 50元一年，主机到期时间是 2028年 2. 您可以给您用户适当的优惠，可以先跟用户沟通，争取多续费 ，还是有相应的利润的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
