问:购买的新主机不好用 可以折算到其他主机上吗 其他主机续费的话,以前购买的主机可以折算到新续费的主机上吗
答:您好,请问具体是那台服务器,具体什么问题。
问:感觉速度慢 我就是想知道可不可以 折算到 其他主机上
答:您好,原则上不支持折算的,此服务器还有升级。建议可提交服务器工单,我公司专业技术工程师帮您检测处理下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:优惠代码是什么
答:您好,https://www.west.cn/active/shuang11/ 续费的时候手工输入下优惠码 再核算即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:如果未到期的成品站,换为云建站,未使用的成品站时间费用,可以折算成购买云建站吗?
答:您好,您是我司代理,可以特殊处理一次, 如选购云建站,您可以先开通,然后申请将成品网站折算费用退回到您的用户名下,然后补齐差价进行云建站续费,谢谢
问:已经改买成云服务器了。
答:您好,
云服务器续费价格:448元/月,虚拟主机购买款项978元可为云主机折算时间2个月5天,请确认折算时间后回复此工单为您办理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:不要,你帮我先退回账户里
答:您好,
已退订,因购买虚拟主机后获取了赠送的30元购买主机优惠券已使用,退款时款项已扣除,余款已返还会员账号,请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我服务器的系统自动更新帮我关掉,谢谢
答:您好,
已经关闭,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:虚拟主机k070购买选错了可以换成香港主机使用优惠码结算吗?
答:您好,核实 buyHost:k070 3年14(券码: (3年) 是使用了劵码结算,请核实。
问:是的,目前选成了国内主机,我想买香港主机
答:您好,请直接升级到香港,或者联系渠道经理删除重新购买,不过这两天放假可能他们不在,建议直接升级操作。
问:删除重新买可以使用优惠码结算吗?
答:您好,已结算了的券码删除主机也无法退回,若您删除重新购买将无法再使用此券码,若需香港主机,建议可以直接升级,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!