问：ftp账号：kopf 公司名称：江苏酣园池酒业集团有限公司 需备案的域名：kopfss.com,目前无法提交业务备案码
答：您好，请问您是找不到备案码位置吗？ 请登录会员管理中心–>业务管理–>虚拟主机管理–>找到对应虚拟主机–>点击管理即可进入主机对应的管理面板–点击截图可以查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问： 不是找不到备案码，而是在备案的时候提交业务备案码后提交不了，提示为只能用于一个主体，我就是用的同一个主体，不知道为什么会有这个提示
问：
答：您好，根据备案码绑定的主体查询，原备案号已申请注销，数据还未更新导致；
已手动更新，备案码可重新使用，请填写试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的ftp用户名是onlinebscn被其他公司提交了备案，目前我无法使用，请清理之前主机备案记录，我需要使用我的主机提交备案
这个是按电话客服描述的
答：您好，已处理，现在可以用于备案提交了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 香港的营业执照可以在西部备案吗 ？
答：您好，香港营业执照目前无法提交备案申请，建议可使用我司免备案的国外服务器使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的域名备案过，刚买的这个服务器还需要备案吗？我将这个域名解析到这个服务器上面,目前是无法访问的，但是用ip地址是可以访问的！我也尝试这在你们的后台点击备案，但是提示我的域名是企业注册，我这个是个人注册的。域名是这个taobye.com,请帮我查下，谢谢！
答：您好，1、若您域名有备案号即可绑定我司服务器使用，目前暂未强制性要求备案必须接入我司，但若后期上级强制性要求就需要及时接入 ，若未备案请及时在我司提交备案 2、核实您域名未在服务器中提交白名单，请在业务管理-服务器管理-管理-白名单中提交，待白名单生效后即可正常访问 3、您域名开启了whois服务，无法核实所有者信息，故提交备案时会有企业注册的提示，可关闭whois保护即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
