问：虚拟主机到期未与我方人员进行有效的沟通确认，就自行删除主机，导致我司网站无法登陆，鉴于我司该子公司为上 企业，由此造成的结果给公司带来了若干负面影响，请贵单位尽快妥善处理此问题，否则将追究由此产生的经济损失及法律责任。,虚拟主机到期预警不到位导致我司主机停机并网站无法登陆
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。您反映的到期通知问题,https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=350 这是我司续费通知规则,我司查询了续费通知日志,,在到期前后均有微信通知到期,如您在我司预留联系方式变更,可能会导致通知无法发送到位,请知悉
当前您空间已经到期,到期时间是 .我司查询了我司的离线备份库中还能找到相关备份数据，若有需要，我司工程师可以人工恢复相关数据，恢复数据收费为880元.加上主机一年续费价格：95元，一共975元。
若您需要数据恢复，请今天内充值相关费用至会员帐号后提交工单我们为您安排工程师为您恢复，谢谢!
问：您好，
我的eusiasa虚拟主机即将到期，但我已经把eusiasa网站设在云主机使用PC 手机版，eusiasa虚拟主机过期不会影响我云主机的运行吧?
谢谢！
答：您好，不会的，您确保虚拟主机上的数据已经完全转移到了云主机上，过期后主机会删除，非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机近期多个网站流量暴增，导致关闭虚拟主机，请问一下有没有相应的处理方法？
答：您好：
请提供异常的主机我司排查一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我们有一个虚拟主机绑定的域名是wxys211.com 是不是到期后删除了。你能帮忙查一下去年到期的主机有没有这个？
答：您好，
从解析看，之前解析到虚拟主机，从财务明细看，于已过期，过期太久无法找回，请重新购买虚拟主机上传本地备份,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我在贵公司购买了虚拟主机和云服务器，现在虚拟主机到期，需要续费，用我的账号登录后只能查到服务器，但查不到虚拟主机，无法续费
答：您好，请提供主机的相关信息，比如FTP账号我司核实一下，目前此账号下的财务记录并未看到有购买虚拟主机的记录，非常感谢您长期对我司的支持!
