问：发邮件 对方收不到 请把邮箱加到白名单
enewsletter@ulprospector.com
127.0.0.1
,发邮件 对方收不到 请把邮箱加到白名单
问：企业邮局 @global-star-ltd.com–发出去别人收不到
请把以下两个加到白明单下，谢。
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127.0.0.1
答：您好，发信这边是不检测的，如果对方未收到需要对方检查是否有拦截或投递到其他收件箱中了，可以让对方将您的邮箱域名加入白名单后再试，如有退信请将退信发上来分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是收不到他们的邮件，我说反了。请添加到白名单，谢。
答：您好，已经添加了，可以使用postmaster登录邮局管理中-邮箱管理-黑名名单处添加,非常感谢您长期对我司的支持!
问：最近一些正常用的邮件怎么全都弄到垃圾箱里面了，经常会漏收到邮件，同一个人发过来的，有的时候在正常收件箱里面，有的是在垃圾箱里面，加到白名单也不行，也试过调整安全级别都没用。
答：您好，加到白名单后不会进行过滤的，如有加到白名单后还会过滤到垃圾邮件的，请提供下收发双方的邮箱地址及发件时间我们检查下。
问：
答：您好，测试用腾讯邮箱发过来可以收到,另外,垃圾箱中还有您的一封邮件,请核实是否您发的,如果是,您可以把对方邮箱加入白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱域名：yilin-logistics.com已经升级为云邮专业版，但是不能收到likuiemc.com，sh-ruiguang.com，honorscm.com这三个域名的邮件，已经把邮件地址加了白名单，还是不能收到，但是可以发送邮件，对方能收到
相关网址:yilin-logistics.com
答：您好，不能收到请您查看下是否有退信，可以把退信内容截图给我司查看核实下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户邮箱地址箱地址dengjun@sn.cofcoko.com rsun@gs.cofcoko.com 收不到邮件
没升级前客户是可以收到我的邮件的，升级以后才出现的问题。
答：您好，请问是不是指您发给对方，对方收不到邮件。
请确定您的邮箱是否有退信，对方是否收到了垃圾箱，建议对方把您邮箱加入白名单，然后测试。
问：是的 发给对方 对方收不到
答：您好，1、请问是否有退信，如果有请提供对应的退信内容。
2、同时建议对方核实在垃圾邮件是否存在该邮局，让对方将您的邮箱加入白名单后，测试是否仍无法接收。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：他邮箱 yinbf@scziri.com.cn
收件邮箱 dengjun@sn.cofcoko.com rsun@gs.cofcoko.com
2018年10月8日 14:23分发送的
答：您好，
Oct 8 14:23:49 from=<>, to=<>, relay=mx.cofcoko.com[127.0.0.1]:25, delay=5.2, delays=1.2/0/1.6/2.3, dsn=2.0.0, status=sent (250 Ok: queued as 4CFCD)
查看邮件是发成功了,对方的127.0.0.1 这台服务器收了这2封邮件 ,请联系对方根据上面2条日志查下邮件去向.
问：客户又在打电话来说这个问题，要求我司拍工程师上门解决问题了，这次是对公公司分管副总经理打电话来的，说再升级之前是可以的，升级到云游后他们的关键客户收不到他们邮件，因为客户是可口可乐，客户群体非常大，没法协调对方添加白名单，
请我们公司想法，实在不行就转回之前的老邮箱
答：您好，发到cofcoko.com及子域名的我们调整了走原来邮局的中继，您可以 再发送试下。
