问：服务器： 127.0.0.1 远程连接 链接不上，请帮忙查看下，急！,服务器： 127.0.0.1 远程连接 链接不上，请帮忙查看下，急！
问：另外，涉及的两个网站好像都打不开，ave.scxkjc.com,sys.scxkjc.com。帮忙看看是什么问题。
问：是不是需要重启动下服务器呀。
问：请问下什么时候可以处理好。客户急。
答：您好，
检查原因是服务器CPU100%%u5361死了，如果着急，建议先直接重启一下服务器,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我自己重启吗
答：您好，登录我司后台-业管管理-服务器管理-管理
截图位置可以开关机重启,非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：重启了没有反应呢?
问：出现黑屏
答：您好，已经正常了，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的，是不是访问大视频的原因，导致CPU偏高。
答：您好，目前强制重启了，没有发现问题，建议再观察一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的。
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：请帮忙重启服务器，远程连接不上
答：您好，已联系机房重启，请等10分钟左右再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙看下服务器，远程链接不上
答：您好，抱歉，网络有点波动，现在已经恢复，请您测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，服务器远程链接不上，请帮忙核查下
答：您好，
目前本地测试可以正常远程桌面登录该服务器，您可以尝试重启下本地光猫后再试下；
如果仍然无法远程登录，您可以在本地电脑的cmd命令行运行ping 127.0.0.1，将测试结果的截图和登录服务器的报错截图发给我们以便我司排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢，工单前重启了一下，没想到在哪晚上工单回复这么快，下次提前工单先给排查下，非常感谢
答：您好，
好的，不客气，如果下次遇到问题可以再提交工单；非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器： 127.0.0.1 远程连接 链接不上，请帮忙查看下，急！
问：另外，涉及的两个网站好像都打不开，ave.scxkjc.com,sys.scxkjc.com。帮忙看看是什么问题。
问：是不是需要重启动下服务器呀。
问：请问下什么时候可以处理好。客户急。
答：您好，
检查原因是服务器CPU100%%u5361死了，如果着急，建议先直接重启一下服务器,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我自己重启吗
答：您好，登录我司后台-业管管理-服务器管理-管理
截图位置可以开关机重启,非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：重启了没有反应呢?
问：出现黑屏
答：您好，已经正常了，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的，是不是访问大视频的原因，导致CPU偏高。
答：您好，目前强制重启了，没有发现问题，建议再观察一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的。
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持！
