问:首先我要强烈的投诉:
1、往年,我公司域名即将过期时,应当有书面的邮件提醒,往年的确如此,本对贵公司的服务感觉满意;
2、但今年,原9月提醒的邮件,到现在都没有收到,要不是我们查询网站,都没发现域名过期没续费问题;
3、当前问题已对我们公司造成业务影响,请贵公司给出一个合理的解释,以及如何解决当前问题;
本人联系方式: 王,u-will.cn 域名过期无邮件提醒
答:您好,很抱歉为您带来不便, u-will.cn 此域名我司查看之前不是您这个账号下注册的请您核实下,并且我司查看了记录是发送了域名所在账号通知信息的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:为什么要1200那么贵,这种情况这块费用谁来负责呢?
还有其他的方案吗?
问:好的,早上查询,还是有的,现在再查,就没有了,非常感谢!
答:您好,不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:首先我要强烈的投诉:
1、往年,我公司域名即将过期时,应当有书面的邮件提醒,往年的确如此,本对贵公司的服务感觉满意;
2、但今年,原9月提醒的邮件,到现在都没有收到,要不是我们查询网站,都没发现域名过期没续费问题;
3、当前问题已对我们公司造成业务影响,请贵公司给出一个合理的解释,以及如何解决当前问题;
本人联系方式: 王
答:您好,很抱歉为您带来不便, u-will.cn 此域名我司查看之前不是您这个账号下注册的请您核实下,并且我司查看了记录是发送了域名所在账号通知信息的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:为什么要1200那么贵,这种情况这块费用谁来负责呢?
还有其他的方案吗?
问:好的,早上查询,还是有的,现在再查,就没有了,非常感谢!
答:您好,不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名到期前已续费。为什么还提醒过期
答:您好,检查您12.2号只是充值并未操作续费,目前已经帮您操作续费了,请晚点再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请问如果域名即将过期时,是否会邮件或者短信提醒?
答:您好,https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=350 是我司域名到期续费通知规则,请查看,如您注册信息资料变更,请及时修正,谢谢