企业邮箱cindy@aitalent.com 无法接发邮件

问:

,企业邮箱cindy@aitalent.com 无法接发邮件

答:您好,

 请下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx ,将pop3.aitalent.com 填写进行测试反馈值提供我司核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:

答:您好,

pop3.aitalent.com 这个地址本身就不能通过web方式访问,您可以将截图中的这两个地址修改为:

pop3.yunyou.top smtp.yunyou.top 这两个地址。

同时也可以使用foxmail的小工具检测一下网络,看看是否正常并将检测结果反馈我们核实下。

非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:
我在网页上可以收
用FOXMAIL这样设置就收发不了

答:您好,看起来像是网络问题,您试试把接收协议改为imap试下呢?不用pop3方式。

问:
我改不了呀
固定了

答:您好,删除邮箱,重新添加,添加选择imap即可添加成功.谢谢 

您还未提供pop3.aitalent.com的截图,请下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx ,将pop3.aitalent.com 填写进行测试反馈值提供我司核实,这样才能最终确定是否您本地到我司邮局服务器之间存在通信路由异常,谢谢 

问:

问:http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx  这个无法下载

答:您好,http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 测试可以正常下载,建议您换个网络再试试,下载后解压运行并输入 pop3.aitalent.com 进行测试,最后把测试结果反馈到工单中,非常感谢您长期对我司的支持!

问:下载后打开的第一个文档出现这个提示。

答:您好,请运行第二个exe文件,就会提示输入信息了

问:

答:您好,您的截图看不到,请重新提交下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:企业邮箱忘记发重了,请解封,谢谢!
相关网址:eo-e.cn

答:您好,查看到该邮箱长期大量群发垃圾邮件,滥用我司企业邮箱服务,发送上万封广告邮件。违反邮箱使用协议,不予解封

问:客户网易企业邮箱发你们企业邮箱的邮件群组直接退信查看原因且 请处理

答:您好,核实,系统作为垃圾邮件拦截。

如确定内容正确,先登录邮箱取回邮局,然后登录管理员邮箱,把对应邮箱或者域名设置为白名单,具体参考:https://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=63

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