问：网站内存和流量都超额了 帮我看下到底怎么回事,网站内存和流量都超额了 帮我看下到底怎么回事
答：您好，请提供对应虚拟主机ftp或域名，我司查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP账号：hzlgoa
答：您好，
1、通过访问统计查看并没有某天突发流量高，其中woff2字体文件消耗了大部分流量，如您网站无法取消字体文件，建议您升级到流量更大型号。 2、网站生成的缓存文件占大小/www/runtime/session，请删除清理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：来访人数 每天都好几万人 这个是从那来的 网站是呗攻击了吗
答：您好，通过logs下日志查看，正常的访问请求，访问的ip都是分散的，并没有某个url一直被大量访问，您可自行下载/logs下日志到本地分析，非常感谢您长期对我司的支持！
问：，你们帮我看看到底是怎么回事啊
答：您好， 您有操作升级,从国内升级到海外,因此信息没有同步,点击这里同步刷新信息,即可进入编辑菜单,现在同步了,已经可以进入,请测试,谢谢
问：流量超额怎么升级网站呢？
问：我的是虚拟主机
问：
答：您好，
您可通过虚拟主机管理–管理–流量充值–充值当月主机流量; 也可以通过虚拟主机管理–升级–升级主机类型,提升主机流量,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我应该购买几G流量合适呢？目前来看
答：您好，当前已经超过了80G流量,建议可购买150G流量再观察下,或者是把主机升级为??云峰CB076型号,每月有180G流量,非常??感谢您长期对我司的支持!
问：
虚拟主机升级为云服务器，在西部数码的有备案的网站会影响正常访问吗？ 需要关闭网站吗？
答：您好，升级云服务器不影响备案,升级后可正常使用,不需要关闭网站,但升级后需要先把域名从原来的虚拟主机删除域名绑定,然后在管理中心–业务管理–服务器管理–管理–白名单中添加白名单,添加后20分钟测试下(需要把域名做别名指向到服务器别名地址,并自己迁移数据到云服务器),非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这个配置能满足我吗？这个机器好像没有写限制流量的是吧。
答：您好，配置可以的,弹性云服务器也可以随时升级服务器配置.另外云主机服务器没有流量限制,非常感谢您长期对我司的支持!
问：直接购买后，不需要重新备案或关闭网站吧，直接把我再有虚拟主机的资料放到去服务器里就可以正常访问了是吗？因为不能影响我们正常网站访问呢。我们的网站已经有备案的
答：您好，不用重新备案,关闭站点,升级转移数据期间建议暂停网站数据的修改,增加,以免升级转移数据前后两边数据不一致,非常感谢您长期对我司的支持!
