问：你好，我的代理平台没有自动续费。经过渠道经理王琪解释说是因为去年没有达到代理平台1000元及以上的续费要求，我自行续费后。你们不在赠送 。但是我翻阅整个代理合同并没有提到过这个问题。能不能换个经理沟通这个问题
,关于代理平台续费问题
答：您好，经渠道王经理联系财务核实，查看代理平台空间本年度消费统计没有达到代理的最低消费标准1000元而未自动续费，实际上送您的 平台空间，第一年送了之后，第二年消费达标仍是赠送的，第三年消费未达标您自行续费了1年，第四年消费达标仍继续赠送了1年，第五年由于您从其他账号转入本账号金额774元在财务明细中为负支出，与消费冲抵之后，未能达标。此为特殊情况，渠道王经理为您申请了免费延期1年，待财务审核通过后为您办理赠送。建议账号金额直接充值，避免从其他账号转金额,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：代理平台空间提示续费，我的代理平台空间是不是在1月16号之前消费够1000元，这个空间就继续赠送使用，不需要我自己缴纳空间续费费用？
答：您好，是的，代理平台1月16号开通。您在开通后的1年内消费超过1000元，次年到期时系统自动延期一年使用时间，不用人工续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在用的是百度云加速，总是出现502源站返回错误；不用又怕攻击太多。有时候感觉不用比用还好
答：您好
查看主机正常,测试您的代理平台访问正常,现在并无异常,请您在观察下,若出现问题,第一时间联系我司为您分析查看下, ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是从百度搜索进来，很多链接都是502
答：您好
查看您在百度云加速官网开启了防护服务,建议您先关闭百度云加速观察一段时间,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮助中心的文章可不可以共享到代理平台啊？代理平台的文章添加功能不是很好用，并且需要手动添加，如果能跟官网的帮助中心数据一样就好了，就不用自己慢慢加了……
答：您好，最近在考虑增加帮助文档的到本地功能请多关注最近系统补丁,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
