问：
我们在贵公司购买了多个域名和空间，并通过FTP上传了自己做的网站，但是现在 yufeist.com 打开后不是我们之前上传的内容了，在百度那边搜索公司信息的时候，提示了受到了黑客攻击，关键是还攻击成功了，我们公司的网站就被茂名顶替了，现在我们公司的域名已经成了挂羊头卖狗肉的状态！我来咨询问题，结果给我反馈的是 域名能够正常访问，废话！我不是在问能不能访问，而是被黑了，被坏人恶搞了，而你们公司的网络安全防御系统没有正常运行，或者说你们的防御体系被干翻了。我们公司就受到了直接的损失！！！我原本无意要来找你们索赔，但是你们的售后人员解决问题让我很冒火！答非所问！不解决实际问题。现在要解决的问题是，我需要得到你们的安全保护！不是光收钱，不做或做不好该做的事！,我公司网站被黑，贵公司安全防御有问题
答：您好，此问题请您见工单回复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好：
今天我公司网站出了一些问题。请帮查看下我公司网站是否出现安全问题，如有黑客攻击等。网站：www.jinyijiafy.com
谢谢。
答：您好，首先您可参考下图获取站点的日志来进一步核实网站的访问详情；另，若您的站点在访问时存在异常情况，建议提供下具体的详情，如截图等，或提供下具体的链接地址，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，谢谢。
答：您好，不客气 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，知道没有病毒入侵就行了。谢谢回复！
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户域名： dfdl.com.cn ，请问这是什么意思？
答：您好， 请登录beian.vhostgo.com,按照提示完成后续操作,谢谢
问：是需要客户提供营业执照嘛？
问：我怎么进去没法操作呢？要不我把客户的证件发给你。
答：您好，一般是因为单位更名、营业执照升位、更换统一代码等原因导致的不一致，需及时登录到备案平台修改。
问：帮我查一下，成都 东方电力线路构件厂 。我这边进去没法处理
问：你在通知客户，说明你们可以处理。客户也只能提供证件，我把证件发给你。你们帮修改一下。谢谢
答：您好，核实域名dfdl.com.cn对应的备案账户为：dfdl ，需登录该账户操作；该备案无五图（营业执照、核验单、网站负责人身份证、法人身份证、网站负责人幕布照片），需全部补充，此我司无法直接修改，请登录账户修改后补充最新资料图片提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：该网站用的贵公司的香港服务器，不是说不用备案的嘛？
答：您好，经查dfdl.com.cn之前提交过备案绑定的主机是dfdl1但该主机已过期。现域名绑定的是香港免备案主机dfdl，是可以不用备案的。如果您想要保留该域名的备案，需将主机升级更换为国内型号再修改备案进行变更。如果不想保留可以不用处理，该备案将会被管局统一注销,非常感谢您长期对我司的支持!
