问：收到你们的邮件如下，而我查了一遍，都实名通过了，为什么还有问题》？
尊敬的 （ ）：
您好!
近期工信部根据“清源行动”方案对所有注册域名的注册资料进行了真实性核验，通过权威库对域名所有者姓名、证件类型、证件号码进行了真实性比对，发现其中您账户下的部分域名注册人资料虚假或错误，详见下面域名清单列表。 您需要在2022年10月8号17:00之前完成域名的实名认证整改工作。具体操作如下：
1.登录我司网站后台，点击“域名管理-模板管理-添加模板”创建新模板，需确保创建模板所填资料真实有效，特别是所有者单位名称/所有者姓名、证件类型及证件号(注：若您帐户下已经有已通过实名审核的模板，则可忽略此步骤)。
2.待域名模板审核通过后，点击“模板过户”将域名过户到新模板
以上操作可参考域名过户教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746,若有不清楚之处，也可提交工单咨询客服
特别提醒，此清单为工信部下发，后期工信部将再次对域名资料进行检测，若您逾期未完成域名的实名资料变更工作，您的域名将会被关停并禁止续费/禁止转出，后果比较严重，您需自行承担由此引发的一切责任，所以请您务必重视并积极配合。
附：域名资料有误需更正清单：
01bpt.com
.com
.com
.com
西部数码
,收到你们的邮箱，应该如何处理
答：您好，邮件中的域名是老版实名，工信部下发通知要求更新实名认证。
请在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板（提交实名资料） 注册局实名验证通过后，然后将域名模板过户即可。请参见操作流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，你们工作人员说这个域名seox.cc要验证邮箱，但我邮箱没收到任何验证信息，目前该域名也无法解析
答：您好，
已经为您发送了确认邮件，请你核实操作确认。若是邮箱异常，请您回复工单，提供正常的邮箱，我司协助您修改之后再发送,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，将鼠标移动至 “需验证邮箱”后会弹出相关提示信息，请按照相关提示操作即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我就是看了也不知道怎么操作才来问的好吗？提示里说的邮件我并没有收到。邮箱已经加了白名单。
答：您好，已为您发送验证邮箱至：，请注意查收，验证邮件的发件箱为： ,非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，发件箱是我司合作接口阿里云发送的，邮件确认后域名即可正常使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
