问：已结拍，我领先，为什么竞价失败。,san.net竞价域名问题，加急处理
问： 看清楚，外部竞价，不要说是西部数码内部的会员在竞价。
问：处理一个工单很困难吗?
问：
答：您好。
1、经与上级核实，该域名竞价因外部用户设置了代理价，故对方和您出相同价格时，对方领先。2、由于上级平台多方出价，上级接口返回数据偶尔会有延时，故我司获取到的出价顺序和上级不完全一致，最后出价不代表领先，需以上级第二天确认结果为准。3、由于海外域名多方竞价，我司不可控因素较多，仍在根据实际情况不断优化中，常见情况说明请查看：https://www.west.cn/web/abroad/web/site/rule非常感谢您的支持，由此给您带来不便之处请谅解，谢谢！
问：
竞价结束才几天，域名状态就变成ok了，既然有人得标为什么不是60天以后。请给出合理解释。
答：您好，
关于您在电话和工单中反馈的疑惑，回复如下：1.海外通道抢注竞价的域名，需要上级完成抢注或竞价状态判定后反馈给我司，才会进行退还保证金的，这一过程需要一些时间处理；2.汇率问题：汇率是一个实时波动的，我们取的是平均中间值来兑换的；3.我们设置拦截不让您注册：这个是海外通道竞价的域名，由海外公司去进行抢注和竞价，我司是提供通道让客户可以不用去海外抢注商的页面上操作，我司是无法控制他们最终抢注结果的4.关于域名注册状态问题：根据第三方whois历史查询得知，该域名之前的状态是由client及注册商设置的，这个域名的注册商是enom，他们若取消这个设置域名状态会变成ok以上，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已结拍，我领先，为什么竞价失败。
问： 看清楚，外部竞价，不要说是西部数码内部的会员在竞价。
问：处理一个工单很困难吗?
问：
答：您好。
1、经与上级核实，该域名竞价因外部用户设置了代理价，故对方和您出相同价格时，对方领先。2、由于上级平台多方出价，上级接口返回数据偶尔会有延时，故我司获取到的出价顺序和上级不完全一致，最后出价不代表领先，需以上级第二天确认结果为准。3、由于海外域名多方竞价，我司不可控因素较多，仍在根据实际情况不断优化中，常见情况说明请查看：https://www.west.cn/web/abroad/web/site/rule非常感谢您的支持，由此给您带来不便之处请谅解，谢谢！
问：
竞价结束才几天，域名状态就变成ok了，既然有人得标为什么不是60天以后。请给出合理解释。
答：您好，
关于您在电话和工单中反馈的疑惑，回复如下：1.海外通道抢注竞价的域名，需要上级完成抢注或竞价状态判定后反馈给我司，才会进行退还保证金的，这一过程需要一些时间处理；2.汇率问题：汇率是一个实时波动的，我们取的是平均中间值来兑换的；3.我们设置拦截不让您注册：这个是海外通道竞价的域名，由海外公司去进行抢注和竞价，我司是提供通道让客户可以不用去海外抢注商的页面上操作，我司是无法控制他们最终抢注结果的4.关于域名注册状态问题：根据第三方whois历史查询得知，该域名之前的状态是由client及注册商设置的，这个域名的注册商是enom，他们若取消这个设置域名状态会变成ok以上，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
