问：
这个邮箱用户反应说，他的邮箱之前发邮件数量限制72小时之前的400封，现在怎么都降到了50封了，非常影响他正常使用。这个是怎么回事的，能恢复之前的状态给他吗?,邮箱发邮件数量为什么降低了？
答：您好， 每天发送大量推广邮件,请不要使用我司邮局大量发型此类型邮件 .承诺不再这样发送,可以为您恢复额度,但如果再次发送,会再次限制且不在恢复额度,请回复承诺,谢谢
问：客户说，没有每天发，只是偶尔有新产品信息，要发送邮件通知给他们自己的客户而己。说可以查他的8月份记录。他都是固定周三或周日偶尔发下而己。所以先恢复之前给他用吧。他是我好多年熟人了，没有发什么违法邮件的。
答：您好，
发送日期：
发送日期：
发送日期：
经查询日志，这三个邮箱，每天换着发，并不是用户说的偶尔发。现在取消了限制，建议用户购买EDM产品用于发送此类广告邮件。
问：公司还有其他邮箱，此邮箱目前在用的员工数量不多，请降低到5用户数量即可，谢谢！
答：您好，
请先确保您目前邮局内的正在使用的邮箱用户数量少于5个，然后回复我们为您删除，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请看看这是什么情况，公司全部都是正常收发客户邮件
答：您好，核实到该用户昨天大量发送过主题为 Re: Re: Cooperation 的邮件，并且有被对方投诉过，所以我们有发送邮件进行警告，请注意控制，我们企业邮箱禁止用于群发、广告邮件，如果再次出现被投诉的情况我们会降低甚至关闭邮箱。
问：请提供发件人邮箱，我们这边去核实
答：您好， 截图只是一部分，该邮箱大量发送过。
问：发送几封就进垃圾箱了，就一点点进QQ邮箱收件箱，后面都垃圾箱
答：您好，
一般来说发送的测试邮件进入垃圾箱，主要有2个原因：一是邮件内容，涉及到垃圾邮件的一些关键词；一是发送的数量庞大，符合了垃圾邮件的特征而被误认为垃圾邮件。因此，正确判别邮件进入垃圾箱的原因，才能更好地对症下药，简单来说，可以通过以下的方法来进行识别：1、首先测试邮件内容没有问题，邮件数量从少到多，测试的时候，向不同类型的邮箱只发送一封，即只发送一个QQ邮箱，一个网易邮箱，一个Gmail邮箱等，这样，如果邮件还是进入到垃圾邮箱，那么就应该是邮件内容不符合，还是需要继续修改邮件内容。对于因邮件内容导致的问题，可以进行以下修改：—修改邮件标题及邮件内容，保证标题及邮件内容相对应—避免直接在邮件中直接使用文本链接，建议可在文字中插入超链接—更改发件人地址及发件人名称，等等2、等到邮件内容通过测试之后，就开始测试适合发送的邮件数量，值得提出的是，不同类型的邮箱过滤技术是不一样的，所以导致允许发送的邮件数量也是不同的，建议不同的邮箱分开来测试，把每种类型邮箱适合发送的数量总结出来，以后就可以按照这个量来发送就可以了。
