问：您好 请帮我检查一下我的云邮邮箱 为何不能发送邮件了呢~,您好 请帮我检查一下我的云邮邮箱 为何不能发送邮件了呢~
问：
这是云邮的STMP临时维护么？？ 还是说只针对我的这个账号 进行关闭呢？
答：您好，检查此邮箱大量群发被系统限制了,明天会恢复正常，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个能否解除系统限制呢？ 已经影响到用户正常的使用了！ 而且这些邮件也不是垃圾内容 是用户的问题得到了回答 我们第一时间发送邮件向用户通知 以确保用户能第一时间收到相应的回复
答：您好，现在邮件收发已经恢复,您客户每日大概发送多少邮件?我司需要核实下,建议调整设置,将一些不必要的发送验证这些进行限制,谢谢
问：邮箱不能正常接发邮件，请帮忙检查
答：您好，我们测试发送过来可以收到，具体提示什么错误？
问：企业邮局时好时坏，有时不能收发邮件，请帮我检查我们域名解析是否存在问题，还有检查一下云邮与qq邮箱能否同时解析及使用
答：您好，邮局服务器临时故障，正在紧急处理中，请稍后测试一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不能收到别人或者自己发送的邮件，外贸反馈连接总是断，收不到，或者发不出去
答：您好，
1、无法收到别人邮件，请提供对方发信邮箱帐号，以及对方退信邮件，我们检查下。2、不太明白你说的“不能收到自己发送邮件”，您什么时候发送的，收发邮箱帐号是多少，非常感谢您长期对我司的支持！
问：销售要给客户发，总是发不出去，客户收不到，
客户给销售发，销售收不到
问：
答：您好，
1、用户无法通过软件发送邮件，请用户参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 执行命令ping imap.viraway.ca和ping imap.yunyou.top检测反馈下。2、用户无法收到邮件，请提供对方发件邮箱，我们检查下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，请您修改本地软件设置，把imap地址修改为imap.yunyou.top后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
