上级审核退回了，原因：调用工商接口核验证件真实性未通过！未通

问： 您好，跟客户确认过，rixue.cn，rixuewenjiao.cn  这2个域名，是找的一家日本的公司注册的了。现在那边也不是很配合了啊

   1.若原备案网站还在使用，需保留备案记录：请在原备案接入商处，完成备案主体更新后，再操作新增备案；

这个备案主体，需要更新成最新的营业执照 是吗？

答：您好，

1.是的，若域名rixue.cn，rixuewenjiao.cn还是本单位在使用，需找到原备案接入商协助变更备案，将备案单位营业执照号码等信息修改更新准确；

若域名rixue.cn，rixuewenjiao.cn已经不是本单位在使用，也需找到原备案接入商协助在线申请注销原主体备案号：闽ICP备号；

2.福建查询备案接入商的方式：需邮寄纸质材料至福建管局申请

           邮寄纸质材料：1、主办单位证明（如营业执照）复印件 2、身份证复印件正反面 3、查询情况说明，需包含主办单位名称，经办人姓名和电话，备案号，查询原由。（材料机打手写均可）。三份材料均需盖单位公章。

           邮寄地址:福建 ，，网站备案收 ；收到邮寄资料后5个工作日内回复到经办人填写的联系方式（电话或邮箱，请务必真实准确）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：您好，经核查，rixue.cn  这个是之前他们找日本的一家公司注册，并进行备案的。目前已经通知他们 进行更新单位营业执照号码了。一般这种变更大概多久会有结果

另外，客户担心日本公司 那边变更不行的话，直接把原来的备案信息直接注销掉，然后再在我们西部数码这边重新备案，是否可行

如果注销备案，需要日本公司那边如何配合，有没有具体的操作步骤跟流程。因为怕日本公司不懂我们这边的一个规则，所以需要说明清楚

或者说  注销备案，看能不能以客户公司的名义去申请注销呢？

答：您好，

1.网站备案申请一般是在主机服务商处提交的，变更备案也需通过备案接入商操作，备案接入商一般都是国内的，请核实您查找的是否是域名rixue.cn，rixuewenjiao.cn的网站备案接入商；

2.查看贵单位之前已备案域名rixue.cn，rixuewenjiao.cn现在都是无法打开访问的，若原网站已停办，未使用了，您可联系原备案接入商，协助申请注销主体备案号：闽ICP备号，注销成功后，再至我司备案平台，按照首页-A-首次备案进入，重新填写提交首次新增备案申请；

非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：你好，你们好像没有理解我们的意思，现在是如果日本那边都能搞定，就不用找你们了。现在就是担心万一 日本那边搞定不了，请核实一下能否由备案主体（就是客户公司）向管局提请注销，然后再重新备案

答：您好，目前福建地 注销备案只有一种申请方式，就是通过已备案域名：rixue.cn，rixuewenjiao.cn备案备案接入商的备案系统，在线提交注销备案主体申请，无其他申请方式,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：您好，你们到底有没有跟 福建这边电话联系过啊，刚才跟他们电话确认了下，说你们根本都没有打电话过去沟通过啊，他们说 这次变更，都不需要之前的接入商配合啥的，直接你们这边操作就行，麻烦马上打个电话过去沟通清楚啊

答：您好，请留下您的联系方式（电话），我们先与您电话沟通下情况；可能会存在您跟管局未正确描述具体的情况，所以未能准确回复到您的问题,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!