问：你好
PC端收取过的邮件，目前IOS端是看不到的？请问现在解决了吗？之前也投诉过，可以查看原来的工单记录。,PC与手机IOS端 邮件同步设置步骤
答：您好，
我们查看您之前提交的工单，应该是指的这个工单 工单号。
您查看一下pc端和手机端的连接是否都是通过imap的方式去连接的，如果不是一致的话可以修改一致再测试。
如果还有问题，您提供下您PC端以及手机端的设置截图我们核实下情况。
请您核对下您手机端的设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦重新提供下设置步骤？之前的所有工单都查不到了。
答：您好，
pc端，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=664 设置通过imap收发邮件。
ios端，可以参考http://mailqa.gamebean.com/t3/59/376/.html 设置。
只是http://mailqa.gamebean.com/t3/59/376/.html 并非我司官方文档，imap地址是：imap.yunyoui.top smtp地址是：smtp.yunyou.top 。
您调整后再测试看看是否正常，如果还有问题及时反馈我们为您核实。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问： imap地址是：imap.yunyoui.top
这个网站是登录不进去
答：您好，
imap.yunyoui.top 这是我司提供的imap地址并不能直接访问的，您在pc端设置imap方式收发邮件的话就必须要参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=664 设置才行。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，请问邮箱在手机上怎么使用？是直接通过客户端吗？要是客户端的话手机怎么设置，除了客户端还有没有其它方式？
答：您好，1.手机上同样可以用浏览器打开http://mail.sulidq.com 登陆收发邮件
2.可以用客户端任意邮箱软件,比如安卓,ios自带的,其他qq,163也有客户端软件
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=930
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=743
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么同步gmail邮件？
答：您好，是因为被GWF拦截导致的, 现已处理, 请再操作一次, 如有已经可以提供信息我司协助您操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行，链接到服务器失败
答：您好，我司在服务器上测试登录gmail的imap服务正常, 您可以提供信息我司协助您迁移,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那怎么搬家？不能搬的话只能退款了
答：您好， 请使用这个功能，可以将个人邮箱中邮件接收到我司邮局，您可以尝试下，我司尝试帮您设置，提示报错 请检查gmail是否开通pop和imap功能，谢谢
问：开通了，为什么老验证，我也是郁闷
问：这个也允许了，怎么还是不行呢
答：您好，, 请参照gmail帮助文档排查问题 https://support.google.com/mail/answer/ , 您可以先在您本地计算机上使用Foxmail登录成功后再设置到邮局中,非常感谢您长期对我司的支持!
问：设置好了，以前的邮件都会过来吗？
问：已经添加了，怎么还没有邮件呢？
答：您好，设置后,因pop针对邮件设置 不同,需要勾选对应设置,这样才能将gmail中邮件接收到我司邮局中,另外,邮件如果是已读状态,可能也会影响收到,可以在gmail中将邮件全部设置为未读,再试,谢谢
问：对所有邮件启用pop，一直开着的
用163都同步几百封了，你们这还是没反应啊
答：您好， 这里的按钮需要点击下,这样就会收到邮件,请测试,谢谢
问：我这为啥没有那个按钮？
答：您好，您是在postmaster这个用户添加的, 所以请登录到这个邮箱的WebMail上, 在 其他邮箱 -> caishunmachine 查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这里也没有你说的那个按钮！
问：哦，看到了
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
