问：服务器你们这里买的！
127.0.0.1:AD112233!!@@我处理不了！希望可以得到解决！
,网站突然打不开看看什么问题
答：您好，这种情况一般是站点权限出现了问题导致的，您可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=473 使用建站助手同步下该站点的权限再试试访问，谢谢。
您当前是独立IP主机，如需我司进入查看，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：【??主机租用/vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）??，目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理，谢谢。
问：你好，看下，网站突然打不开了，什么问题？
www.gooddisks.com
答：您好，非常抱歉，所在服务器临时有点异常，正在紧急调整中，请稍后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好处理吗？预计要多久可以调试好啊？
答：您好，http://www.gooddisks.com 已恢复，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：知道是什么问题导致的网站打不开吗？
刚才有人加我微信说网站是他黑了，跟我要公关费。是招到黑客攻击了吗？
问：我现在这边进不了ftp 我现在怀疑是这张图片的问题，你们帮我进ftp把这张图片删除下，或者你们查询下，看是不是这张图片的问题，图片名是0021
答：您好，已经为您将此图片命名为0021bak.gif ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：现在网站还是打不开啊。。。
你帮我把这张图片直接删除掉吧，我怀疑这张图片带有病毒或是木马。
问：现在网站还是打不开，帮忙查下问题的根源在哪？需要如何处理。谢谢！
答：您好，
附图，我司测试您的网站可以正常访问，请您重启本地网络后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还要麻烦在帮忙看下，现在首页是可以打开了，但是里面的链接很多都点不开，大部分链接都会提示 MY002请求超时 是什么情况啊？
MY002请求超时是什么意思啊？是病毒的问题吗？
答：??您好，我司查看您的主机被管理员停止，原因：DDOS攻击转国内独立云主机开防护使用,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：DDOS攻击转国内独立云主机开防护使用，
是什么意思啊？怎么解决啊？
答：您好，您的网站被攻击，影响机房网络，现在不能继续使用美国主机，请您将美国主机升级为国内云服务器，您可以通过业务管理–虚拟主机–升级–升级为云服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
