问：cultureworks这个主机购买了一个独立IP
域名解析是解析到独立IP上，还是解析别名上,cultureworks这个主机购买了一个独立IP
答：您好，
增加独立ip后，该主机的别名地址cultureworks.gotoip3.com也会指向独立ip；
做cname解析到该主机别名地址cultureworks.gotoip3.com或者做A记录解析到独立ip地址127.0.0.1是一样的，都可以；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
我点上面安装网站，直接怎么跳转到这个页面了
http://www.ythlxx.com/e/install/
答：您好，
目前测试访问安装页面，点击下一步安装没有跳转；
您可以清理下本地浏览器缓存后再试下，或者换个浏览器再试下；
或者可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 临时修改下本地电脑的dns后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
主机节点ip不会经常变换，一般是节点有异常会自动切换到其它节点，如果要节点ip一直不变，可以进入该主机的管理面板，点击“增加独立ip”，购买一个独立ip，这样节点ip就不会变化了；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我购买的是虚拟主机，
这里没有独立ip
请问可以购买独立ip来绑定我这个虚拟主机吗？
答：您好，
非常抱歉,国内线路虚拟主机均为共享ip,无法单独购买独立ip,如有独立ip需求可考虑升级到弹性云服务器,服务器为独立ip且独享资源,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP ：qingchen2019 购买时加购了独立IP，但是显示没有独立IP
答：您好，
国内主机线路均为共享ip,无法购买独立ip地址,购买时也不能选择,如购买时勾选了"不同IP" ,仅为主机开设时和您当前账户下已存在的主机不在一个ip,并非指独立ip,请悉知,
如需使用独立ip请购买弹性云服务器使用,服务器为独立ip,并且资源独享,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云主机有一个独立的IP，但是又增加购买了一个独立IP，这种情况能否续费时将新增的独立IP取消掉，不再使用这个新增独立IP了。
答：您好，若当前取消的话，您的独立ip将释放。但是您的主机到期还有一段时间，这样算下来您比较吃亏。建议可以到期的时候再申请取消独立ip续费。
若确实要取消，请回复工单确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
