问：，始终提示域名证件类型格式错误，,代理平台实名认证 不能选择
问： 客户一直说我们 我们咋操作 我倒 只能在主站操作
答：您好，始终提示域名证件类型格式错误—如果是代理平台上创建模板提示的错误，您请提供下完整的截图，为您查看下呢。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：第一个 圈圈哪里 选择不了证件类型
答：您好，
请问您这是注册域名新增资料还是创建模板的截图？注册的话，是只能选择已实名成功模板，无法新增。请您知悉。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：abc 或者abc
答：您好，请再测试一下，如还不行请提供一下您使用的浏览器及操作系统,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是不行 win10 ie浏览器 edge 浏览器
答：您好，请加qq协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：手工在平台转入域名时，必须且只能选择实名模版，由于客户转入域名未提前创建实名模版，所以随便选择了一个模版，转入成功后竟然自动实名认证了，不知道客户打算用这个域名做什么类型的网站，所以申请取消域名的实名认证审核，谢谢
答：您好，抱歉，之前的无法取消，您只能过户到新的信息下，您请在管理中心-域名管理-模板管理-添加cn模板-上传填写资料-模板审核通过后-模板过户到客户自己的新模板下即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那为什么要自动给我实名？？？
问：未经允许使用实名信息
答：您好，非常抱歉， 域名转入需要选择一审核成功的模板，才能提交的。
saenai.ac.cn 若此域名注册人非当前信息，您请请在管理中心-域名管理-模板管理-添加cn模板-上传填写资料-模板审核通过后-模板过户到客户自己的新模板下即可。过户操作流程您请参见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：scgcls.cn 请把这个实名认证的类型修改为律师执业许可证。感谢。。。实名制的时候平台上不能选择
答：您好，已经为您更新
工信部信息预计下周生效，请下周再提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
