问：请把限制取消，或者是调整一下，我这边上传不了视频,FTP用户名： ceshinet 上传不了视频
答：您好，您是通过什么方式无法上传，请提供上传网址检测下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是测试域名
问：http://*.gotoip4.com/
答：您好，请您提供下登录帐号，以及操作步骤，以便检测，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://*.gotoip4.com/
答：您好，已经为您核实设置，现在测试已经可以正常的上传视频文件，并需要和您说明对应视频文件上传限制在20MB以内,非常感谢您长期对我司的支持!
问：支不支持视频在线播放，就是自己传视频的方式，如果支持，支持哪些格式,能不能传MP4格式的？
答：您好，支持在线播放，需要您添加视频播放相关插件，另，在参考 ：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1213 设置 mime类型 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：本longke用户，为总公司管理使用，下属管理多家医院网络服务；
目前账号所有人为：巴中九龙专科医院。因此医院将不再开设网络服务，故要将账号所有人变更为：德阳中康医院有限公司。那么，该操作也是按照：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614 此说明里面下载文档，填写新所有者单位并盖公章 新所有者单位营业执照照片发送至邮箱，再来提交变更工单吗？
答：您好，账号若为总公司所有，请提供总部公司营业执照及下面分公司营业执照，我司会根据您提供的资料在工商公示系统查询，确实都为该总公司所管理，那么可以为您将账号资料变更为总公司名义，之后索取发票可以通过手工调整发票抬头,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现因我公司从原“上海元合建设管理有限公司”变更为“上海元合小镇建设发展有限公司”，原公司公章已消除，只有新的“上海元合小镇建设发展有限公司”公章。现咨询如下，是否提供新旧公司营业执照及工商机构出具的更名函即可变更。
答：您好，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614 变更即可,非常感谢您长期对我司的支持!
