问：这个邮箱发消息给海外客户。显示成功，可是那边客户收不到。用qq邮箱发马上国外客户就收到了！,这个邮箱发消息给海外客户。显示成功，可是那边客户收不到。用qq邮箱发马上国外客户就收到了！
答：您好，请提供下具体的发信邮箱和接收邮箱地址，以及发信时间，我们协助查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：做外贸的，客户接收邮箱地址是机密。客户不会提供的，他用哪个账号发送的提供可以吗
答：您好，可以的，另外大概的发信时间也提供一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：@eworldtrade.com收件人的。发件人的：@czboomingtech.com
发送时间 15:39:55
答：您好，检查昨天这封的确发送失败了，原因是邮件过大超过了谷歌的限制,非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个邮箱后台自己可以看到吗？因为她怕之前发送邮件客户也没有收到。但是我看到你截图有成功的绿色图标。方便的话告知在哪查看！
答：您好，用户自己可以查看的，登录 -自主查询-发送状态查询,非常感谢您长期对我司的支持！
问：使用smtp发送邮件，显示很快就发送了，但是gmail要好几分钟才显示收到,发到QQ邮箱的话马上就显示收到，但是我用邮箱客户端发送给gmail就会显示马上收到，想问一下这个是什么原因？
答：您好，请提供下两次不同环境测试的IP地址、发件人、收件人和发信时间，我们这边核查一下服务器投递时间，另外你也可以通过telnet的方式，连接smtp服务器，发送邮件，看是否存在网络因素。
问：现在问另一个问题，你们这个企业邮箱不能跟腾讯企业邮箱共存？
问：我现在原来用的不能用了
答：您好，可能发gmail因为在海外，有时延。
不能跟腾讯企业邮箱共存。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：hopeoutlets.com 这个邮箱，客户反映是国外没法登陆这个邮箱，还有就是用这个邮箱给国外的客户发邮件，别人收不到。请帮忙处理一下，感谢
答：您好，1.请提供下具体的出错截图及在本地cmd下输入“ping 登录访问地址域名（不加http://）”将截图一并发上来以便查看。
2.请提供具体的发件人，收件人地址等信息，若有退信请提供退信截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：发件人： @hopeoutlets.com 收件人：@studio69italy.it 就是没收到任何反馈信息，用QQ邮箱发该地址，对方可以正常收到
登陆入口访问地：意大利米兰
答：您好，我们这里显示已经发送成功了，请您联系对方核实下是否在垃圾邮件中，或者让对方联系邮局提供服务商核实下是否被拦截了,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 她们在国外访问的入口地址：https://mail.yunyou.top/site/index
问：对方收不到 客户问为什么会这样
问：还有为什么会收到两件一样的邮箱，的延时的问题
答：您好，我们核实到对方确实收信了，而且只发了一次，看是否在垃圾箱之中,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
