问：桶名：resources
需求：清空
过程：用网页在线删除，删不了，用fsstool.exe删除到现在还没删完，有什么办法快速清空这个桶里的所有文件？,云存储删除怎么那么费劲？
答：您好，非常抱歉，我司尝试了，也没有其他更快的删除方法。
最好的办法是ftp连接，然后选择要删除的文件操作删除，等把所有文件和文件夹删除掉。
删除的时候如果要上传新的文件，可以另外连接开一个ftp，新上传即可。
问：ftp也删不了
你们那边没有办法一键删除该桶下的所有文件吗？
答：您好，抱歉，您的文件数量高达20万，所以无论用哪种方式删除，都是一个漫长的过程，我们这儿推荐的方案是，您在一台云主机上，用fsstools -r delete 递归删除吧，让程序自动在那慢慢运行即可，运行后就可以不用管它了。
问：fsstools.exe 我也用了 中断了好几次
问：
答：您好，策略上有点问题，我司正在着手改进，改为即使有错误，跳过错误继续执行，避免中断。
问：8:55分和9:57分那会，你们公司谁打电话来着,说帮我一键删除掉桶里的内容,我等到现在看来看去没啥动静啊
答：您好，稍等一下，您的这个问题我们正在专人处理，我们会替您删除干净，您可以暂不用任何操作了。
问：好的，有消息反馈啊，谢谢
答：您好，已经删除完成,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的需求是， 部署多个网站， 每个网站流量都不会太大， 一天几百个访问左右。
想知道，虚拟主机 与 云服务器的 别 是哪方面 ？ 都有后台控制面板吗 ？
答：您好:
1、虚拟主机只是整台服务器里面的一个空间，可以理解为一套房里面的一个房间
2、虚拟主机您只能按照已设定好的规则进行设置操作，云服务器相当于您自己的一套房，您想怎么装修就怎么装修
3、云服务器性能、安全性、稳定性、灵活性更高，体现在分布式存储系统, 每份数据保留4个副本、弹性升级、以及便捷的建站工具
4、云服务器对操作者有一定的技术基础要求
非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，这个云服务器控制面板
https://www.myhost.net/
怎么安装自己的系统，有没有一个教程
另外，系统盘最高只能200G吗，能不能再大一点，客户想要500G的系统盘
答：您好，
1、云主机控制面板无法自主安装系统，只能登陆我司官网进行自主安装，安装界面中有详细的说明；
2、系统盘一般不推荐用户存储 应用数据，我们建议用户将数据存放在数据盘，这样便于后期保留数据重装系统恢复，如果您确实需要那么大系统盘容量，可以告知下您是做什么方面的应用，我们根据情况尝试为您申请。
问：
你好，客户要安装一个视频监控系统的应用
答：您好，
您可以开通主机时 吧500G这部分磁盘买在数据盘，主机开通成功之后，在提交工单申请 我们将数据盘中的500G 调整到系统盘上去。
问：你好，如果客户想要自己安装操作系统，这个要怎么操作，有什么办法没有
答：您好，
这个没有办法的，只有通过我司官网登陆来进行自主安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，这样行不行，我们你把系统传给你们，你们帮忙安装
答：您好，
自主安装系统 这个功能 ，系统会收取80元费用，这里开通ftp 之后，用户要自行上传相关ISO镜像文件到FTP中，然后我们再帮您安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户有2个问题，一个是系统盘500G（你们同意了），自主安装系统（我们把系统传上去，你们帮忙安装）
我梳理下
首先是，我们随便选一个操作系统，把500G磁盘先买到数据盘，开通成功后
我们把客户的系统ISO文件，上传到ftp中
然后我们提交工单，你们把500G再换到系统盘上，并且你们重装ftp中的系统，是这样吗
答：您好，
1、先随便选一个操作系统开通主机把500G磁盘先买到数据盘，开通成功后然后提交工单，把500G再换到系统盘上，然后随便选择一个系统重装，这样让磁盘变更生效。
2、再去自主安装系统的界面中 开通一个ftp 将iso镜像文件上传，上传完之后为您安装到主机上。
问：你好，云服务器的数据盘，能不能再分 ，比如系统盘弄成C盘，数据盘分成D盘和E盘
答：您好，扩容数据盘后可以设置的但后期如选择不保留数据重装将会丢失E盘,非常感谢您长期对我司的支持!
