香港接口注册 需要转到国内

问:

,香港接口注册 需要转到国内

答:您好,非常抱歉,请问您是否是操作了原接口续费呢,可见附件截图?您未选择“转移至西部数码并续费1年”,目前域名仍在海外接口,给您带来不便,非常抱歉。解决办法,您需要手工授权我们手工为您操作转入国内接口续费,转入价格即续费价格,操作成功后,域名年限再增加1年。

若您同意上述规则,请确保余额充足后回复工单“授权转入国内接口续费”,我司即可为您办理。

非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:你们客服说直接续费就可以了 

我已经续费了   现在怎么处理

问:hbjcmft.com

答:您好,

很抱歉,您使用的是原通道(香港接口)续费,若需要转入国内接口,续费时需要选择“授权转入国内接口续费”,请知悉。

如图所示:

请按截图中方法操作续费转入至国内接口即可,请知悉。

非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:刚才是按照你们客服的流程做的  你们给我们处理一下吧  www.hbjcmft.com   

问:处理好了吗

答:您好,十分抱歉给您带来困扰;

转入国内接口续费(备案用户选择)在页面上虽有提示,客服在第一次回复中业有说明,但确实在后期回复中有回复不准确的情况存在;

域名续费是一个不可逆的过程,我们确实没有办法去撤销的;

考虑到您已经完成接口转移,出于歉意我们提供一个35元的com首年注册优惠券以表示我们为此给您带来的不良体验的歉意,希望您能谅解;

已将此情况反映给客服部负责人,在部门培训中将进一步优化回复的细节和准确度;

若您愿意,请回复本工单,我们将为您赠送优惠券,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:

答:您好,非常抱歉给您带来不便,应工信部要求,域名备案应满足对应条件,其中一条为:网站备案域名通过国家批复的域名注册服务机构进行注册管理;我司成都(国内)接口注册(成都西维科技数码有限公司)是有批复的,而香港接口没有,因而香港接口注册的域名要备案,需要转到国内接口来,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:怎么转,步骤方法

问:注册10年,不能续费,可以转成功吗

答:您好,转移需要技术人员处理,我司可为您尝试一下,最后以处理结果为准,若有需要,请您周一工作日时间提交工单跟进,非常感谢您长期对我司的支持!

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