问：网站出了点问题，把饭恢复最新备份时间的,麻烦把网站回复成最新备份时的
答：您好，
您会员名下主机较多，如果要恢复备份的话可以自行在空间控制面板中操作。
需要我们帮您恢复的话，请提供下具体的主机名称。
我们先帮您核实下主机最近一次备份的时间，然后您决定是否恢复并反馈本工单授权我们为您操作即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：FTP账号：sdyfcrane
是上面这个ftp 用户名的
我自己恢复 好像不成功 麻烦你们帮忙操作下
答：您好，
此虚拟主机sdyfcrane上次自动备份的时间是，您确保现有站点数据已经做好备份。
然后反馈本工单我们直接帮您恢复7-14的数据，我们帮您恢复的话是会直接覆盖现有数据。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：对的 全部直接覆盖 包括数据库 也直接覆盖。谢谢
答：您好，
站点数据和数据库数据都已经给您恢复过来了，恢复前将www目录备份为了www.bak；数据库中的数据备份为了mysql-sdyfcrane-7-18.sql。
现在站点数据和数据库数据都是7-14日的备份数据，您可以查看一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：最新的网站过滤关键词麻烦给一份
答：您好，
抱歉给您带来不便了，非法关键字是相关部门下发到各个IDC商的。
并且关键字需要保密不能提供给用户，给您带来不便深表歉意。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：那万一我购买的虚拟主机被你们通知有违禁内容怎么办？多次提示违禁是否会被直接关闭？
答：您好，
一般出现非法信息我们都会短信通知您，您收到通知之后登录我司网站进入管理中心–业务管理–其他项目–非法信息监测。
在非法信息监测里面可以查看到具体出现非法关键字的产品名称以及具体的url地址和详细的关键词，根据结果进行处理就可以。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：www.jingdiao08.com www.jingdiao1818.com网站打不开，被攻击了，麻烦看一下这两个网站最后一次备份的时间是多久， 是否可以恢复一下，恢复之前麻烦检查一下网站资料是否齐全，你们之前的工作人员把08的网站恢复到去年6月份去了，说我们去年6月份有一次备份， 恢复的同时麻烦备份一下把备份连接发我我这边直接下载到我的电脑上面 以免后期服务器被攻击，没有备份数据谢谢
答：您好，登陆管理中心》业务管理》服务器管理，点管理进去，点备份可查看备份时间，挂载备份盘可拷贝，具体数据请自行核实。如需要我司核实，无法保证数据，收费50元一个站点，请保证账户有足够的余款。
