问：企业邮局提早续费， 但是你们这边没有给我解析成功， 我这边要保留阿里云邮，使用的是foxmail 邮箱， 现在不能接受邮件，帮我今天解决问题， 办公急用。谢谢
,阿里云邮箱不能收邮件
答：您好，检查了下，您之前是通过我们购买的阿里云邮箱，但是去年你可能点到升级，升级到我们公司自己邮箱上的。您在阿里的云邮是今天到期关闭了。现在解决方法是我们退回你之前续费邮箱的费用，并且把你的邮箱型号改回阿里云邮箱。要重新再续费，阿里云邮没有续费赠送的，续费一年费用是1600，请确认。
问：我现在需要你们帮我把西部数码的邮局转移到阿里邮局上面。 我可以把阿里的账户给你， 我们直接从那边续费购买。 的麻烦你们。 已经打了好几通电话， 麻烦技术人员直接电话给我
答：您好，该邮局已经到期，阿里不允许转出，建议您先续费一年，然后再转出到你自己用户名下。
问：我同意续费1年， 1600 元
麻烦你现在帮我操作。
我这边如何操作
答：您好，已经您续费，您可以试下收发邮件。
问：已经续费成功， 麻烦你帮我把西部数码的邮局转移到阿里邮局上面，我可以把阿里的账户给你。以后我们直接从阿里那边续费， 的麻烦你们。谢谢
答：您好，请提供下阿里的会员ID，我们尝试给您转到你自己会员下。
问：登录账号 desunbearing@163.com 请确保我们所有的数据不会丢失 。谢谢
答：您好， 已经转移，您可以登录查看下。
问： 阿里官网上面一年续费才800 元， 你们收我1600 元，才续费1年，是不是弄错了 。
答：您好，我们之前代理的阿里邮箱产品，通过代理接口的价格是800，后来我们自己开发了邮局，没有代理他们产品，他们恢复了原价1000多。
问：我已经和阿里那边联系过了， 你们不是他们的代理，后来开通了个人账户，去年帮我们续费。 其实是我们一样的用户， 所以不存在代理价格高 问题。 我们也能理解你们需要操作费， 但是需要你们这边退还400 元给我们西部数码的账户， 这样我们后期还能继续合作，购买你们的服务器。
答：您好，核实了下，去年是我们业务经理给您特殊处理，按照1400进行续费的，请示了业务经理后可以按照1400的价格，可退200到帐户上，请确认。
问：我们从阿里官网查询得知一年续费只有800 元， 我们也知道有代理服务费，因此我和老板沟通一下，你们收取 1200 元，我们能接受， 请申请退还我们400 元。 麻烦你们在核实确认下 。
问： 我们员工一直坐那里等待一上午，由于你们没有确认好，就收取了我们的费用！我们的域名服务器都在贵司，请站在我们角度考虑一下，我们只要求你们退400元，谢谢
答：您好，我们的续费价格是1600元一年，这是明码实价，您 之前也是同意 了的：
企业对产品定价有多个方面考虑的因素。
比方说一双鞋子出厂价只有200元，最终卖到消费者手上可能要卖1000元。
考虑到实际 情况，我司可以 将您在我司的主机延长一个月时间 。价值 668元：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：感谢您的回复， 考虑友好的合作关系， 我们接受您解决方案。
从 延长1个月 到
谢谢支持
答：您好，已经为您延长服务器处理请刷新后查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
