问：我有兩個域名不能跳轉到網址, 請跟進
qiuyins.combuyjewelsasia.com,域名轉URL不能使用
答：您好，
核实域名未使用我司dns ，我司设置转发不生效，若需要使用转发，请在域名管理中，修改dns ，使用我司dns设置过几小时后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已更改了, 現在能打開 qiuyins.com 但我加上 www.qiuyins.com就不能打開, 請協助解決, 謝謝
答：您好
查看您只做了顶级域名转发,并未做www的转发,请添加www转发后再试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：并未做www的转发,请添加www转发后再试 >>> 怎樣操作呢? 請指導一下
答：您好，
测试访问带www的域名www.qiuyins.com已经可以跳转了，请您现在测试；另外一个域名buyjewelsasia.com只添加了不带www的域名的转发，如果您还要添加主机头为www的域名www.buyjewelsasia.com的域名的转发，操作也是类似的，可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=23 操作；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我有兩個域名不能跳轉到網址, 請跟進
qiuyins.combuyjewelsasia.com
答：您好，
核实域名未使用我司dns ，我司设置转发不生效，若需要使用转发，请在域名管理中，修改dns ，使用我司dns设置过几小时后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已更改了, 現在能打開 qiuyins.com 但我加上 www.qiuyins.com就不能打開, 請協助解決, 謝謝
答：您好
查看您只做了顶级域名转发,并未做www的转发,请添加www转发后再试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：并未做www的转发,请添加www转发后再试 >>> 怎樣操作呢? 請指導一下
答：您好，
测试访问带www的域名www.qiuyins.com已经可以跳转了，请您现在测试；另外一个域名buyjewelsasia.com只添加了不带www的域名的转发，如果您还要添加主机头为www的域名www.buyjewelsasia.com的域名的转发，操作也是类似的，可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=23 操作；非常感谢您长期对我司的支持!
问：客服你好
我想請問一下 關於域名轉入時 除了續費一年以外 會有其他費用嗎?
還有.com的網域要費用嗎?那是統一價格嗎?多少呢?
目前暫定22個網域要從Godaddy遷入
答：您好，
1.域名转入的费用，请您参考我司价格表：https://www.west.cn/web/price/domainpricelist ，大部分域名转入会续费一年，转入费用即包含一年的续费费用。2.com域名转入需要续费一年，目前您的转入费用为56元，请知悉。3.欢迎您将域名转入我司，若您在转移过程中遇见任何问题，可及时联系我司域名专员协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：2.com域名转入需要续费一年，目前您的转入费用为56元，请知悉。
請問關於這一項，是指1個域名56元，還是全部22個域名56元呢?
答：您好，com域名转入费用56元含1年续费/每个，您可参考我司价格表：https://www.west.cn/web/price/domainpricelist 请知悉,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好
請問有個報價單可以提供給我們嗎?我們打算將22個網域要從Godaddy遷入需要報價單給我們客戶確認付款
答：您好，
目前我司接口域名价格表：http://www.west.cn/web/price/domainpricelist实际请以届时系统显示为准，请知悉。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
