问：pdf文件打不开，其他虚拟主机都可以正常打开
http://www.cd3d.com.cn/book/web/viewer.html?file=http://www.cd3d.com.cn/book/pdf/PCX10车位垂直循环停车设备基本参数.pdf,pdf文件打不开，其他虚拟主机都可以正常打开
问：正常的可以打开：http://www.laibeiparking.com/book/web/viewer.html?file=http://www.laibeiparking.com/book/pdf/PCX10车位垂直循环停车设备基本参数.pdf
答：您好，
www.cd3d.com.cn 可以申请给您更换到www.laibeiparking.com 同服务器进行测试，若您确定更换，可以再次回复此工单授权我们进行更换。非常感谢您长期对我司的支持!
问：换个不同IP的服务器嘛，前几天刚开通的，以前都正常的，估计是这个服务器的原因
问：已经使用的IP列表如下：
127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1
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127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1
答：您好，
无需更换服务器了，我们已经找到了原因。
给您设置为了gbk编码，地址：http://www.cd3d.com.cn/book/pdf/PCX10车位垂直循环停车设备基本参数.pdf 可以打开了，您再测试一下。
如图：、,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，ftp登不上，控制面板可以正常登录，
其他的虚拟主机我可以正常登录，麻烦看下是怎么回事，
答：您好，当前我们测试您的FTP可以正常连接，服务器空间运行正常，您可以关闭本地的防火墙，重启下本地路由器或者光猫再试试连接，如果不行，可以下载我们配置了代理的FTP软件，下载地址：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 选择代理然后进行连接再试试，参考链接：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 。谢谢。
