问：域名的注册资料是“四川零点启航教育文化传播有限公司”，而在完善实名资料时，显示的却是“成都零点文化传媒有限公司”，并且还不能修改，请问这种情况怎么处理？
,域名注册资料与实名资料不同
答：您好，
您请通过模板过户方式更新：
管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板-模板过户，请参见操作流程：
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们现在的问题不是要过户，因为注册资料是准确的，就应该是“四川零点启航教育文化传播有限公司”
现在必须要提交实名资料，而实名资料那边不正确，看是不是需要你们修改一下
答：您好，
时间太久不好查了。处理的办法就是创建一个新模板，通过 模板过户的方式 修改过去就行了。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，那我们试试，麻烦能不能帮我延期几天，我怕明天我们网站打不开了
答：您好，请及时 充值续费，改资料不影响续费的。域名今晚到期。
充值后如果有问题，可以回复工单，我们后台续费。
问：ruoqimaoyi.com刚注册的域名不能提交实名资料提示如图
答：您好，
给您带来不便，很抱歉，目前实名系统在升级中，请您20分钟后重新获取即可。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，十分抱歉，注册人异常的模板不可用，请您重新创建模板使用并操作模板过户来更新域名所有者信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：资料被拒绝 原因317 注册者证明资料上的名称与系统中的不注册名称不一致
答：您好，非常抱歉，核实是您的统一社会信用代码和证件上的号码不一致。请您修改后重新提交，您可联系专员QQ：协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是不是要上传公司法人的身份证
答：您好，实名认证中，域名所有者是企业，需要提供域名所有者营业执照和联系人身份证证件，联系人可以是相关负责人也可以是法人，这个没有要求。
您之前被拒绝的原因是因为填写的营业执照号码与证件不一致，请修改后重新提交。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：就是上传的营业执照上的统一社会信用代码和我填写的统一社会信用代码不致是吗
答：您好，是的，您填写的是：MX2，正确的是：MA
您可联系专员QQ：协助您模板过户更新处理,
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢，那我在里重新修改
答：您好，
好的，您客气了。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问我要哪里重新修改
答：您好，
给您带来不不便，很抱歉，已被上级审核拒绝的实名id，独立面板中无法直接修改，请联系为您提供注册服务相关人员qq： 为您核实处理。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那你们总得要解问题吧，QQ客服说要我提交问题让你们处里，你们又要我联系QQ客服，我夹在中间让你们当皮球一样踢来踢去
答：您好，非常抱歉，我司无法为您直接创建模板，所以请您联系QQ，协助您创建模板，上传对应证件，填写正确的证件号码。待上级审核通过后，再操作模板过户即可。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
