问：jbcwtj.com这个网客户反应，最近很慢很卡。不知什么原因。基本打不开状态了。,这个网空间突然很卡，都打不开了，怎么回事的？
答：您好，1、查看到顶级域名jbcwtj.com 没有解析，请做别名解析到我司二级域名jbcwtj2020.gotoip3.com 待生效后访问再试。
2、测试www域名解析绑定正常可以访问，访问打开并不慢，附图。请尝试重启本地网络，重新获取上网ip后访问再试。
3、查看www域名排版错误原因是调用的资源http://www.jbcwtj.com/css.css 不存在，请上传完整的网站程序后访问再试。
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问：不知什么原因，给人家删除了里面全部文件了。
问：发现如果限制了写入，客户就无法从后台更新内容上去。这个有什么办法解决，调了限制写入只读权限。客户从后台更新信息不影响呢。
答：您好，查看到备份中有相关文件，已经为您恢复，请在观察。
您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=286 使用权限限制目录只读，只读只限制ftp上传修改，无法限制程序上传修改。
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问：不是的，我试过调为只读，但是客户从后台发布新闻信息，就无法发布。我解除之后才能发布。
答：您好，查看到原因是您使用的是access数据库，对应的数据库目录date 需要单独放行写入权限，这样后台才可以正常操作。
同时查看之前的备份存在木马后门，查看到程序很早之前就被黑了，请联系程序提供商升级更新网站程序修复程序漏洞避免反复被黑。
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问：今天续费的四个空间突然网站打不开了怎么回事
答：您好，测试网站可以打开，但是访问出现空白，测试首页index.html可以访问。http://www.guiyangxidiji.com/index.html 目前我们尝试调整发现程序可能存在报错，建议联系程序人员协助检查下，暂时设置了index.html的首页顺序为最高，这样访问网站可以打开，谢谢。
问：网站打开变得很卡怎么回事 很多网站都这样 http://5019.taojinhl.com/
答：您好
查看主机正常,但访问站点确实较慢,通过浏览器调试模式查看是程序中加载了http://98.20438.net/141.js这个地址无法访问导致,请联系程序开发商将这个调用去掉即可正常访问,如图,,非常感谢您长期对我司的支持!
