问：您好，上海正深铝业有限公司 之前在西部数码平台订购 服务器域名到期，zs5052 zs1060 还有其他域名 寄不太清楚了 没有续费，让别人使用了，被告侵权，请帮助处理 ,上海正深铝业有限公司
答：您好，
请问您是需要我司协助您开具证明么？请您参考此流程并提交完整的域名：
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2467
注，开具证明会产生费用：100元/个域名。若确认开具请及时充值金额 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.shzslygs.com www.1060bwlj.com www.zs1060.com www.zs5052.com 您帮我查一下在西部数码平台订购的 这4个域名之外 ，还有没有在上海正深铝业有限公司名下的域名 ，有的话跟我讲一下，我一起处理 ，看怎么付款给您们，
答：您好，
域名 zs5052.com 可为您查询，其他3个域名目前注册服务商已不是我司，无法查询所有者信息，请您联系当前服务商协助您核实：
域名zs5052.com 若需开具证明，请参考流程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2467
费用可充值到账户余额即可：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：其他3个域名不在你们公司名下，也就是说，您们也处理不了，只能处理zs5052 这一个域名 对吗、？ 还有那3个域名是什么时间不在你们公司名下的 能不能也出具一下证明。
答：您好， 其他三个域名已不在我司，所有者名称可能已查询不到，若需我司开证明，可以为您查询域名账户下使用的到期时间等，也会有100元/个不含邮寄费的费用产生。
若需开具证明，请充值后回复工单。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：400元已经充值 ，请帮忙开具证明
问：请您提交工单并在工单中提供以下信息申请开具：
①证明您是原持有人的相关文件，如历史支付购买凭证、备案信息、注册人单位或个人证件。
②申请开具的具体原因描述并辅以证明，如法院的诉讼通知，律师函等。
请明确提供，域名有侵权/涉及诉讼/需调取的时间段。
③您需要我司协助开具的证明事项，如持有时间段、财务消费记录等。
④收件地址：上海 3-4 收件人 潘建平 电话 ：
加急处理
问：是不是说 我们提交了工单 ，这几个域名就注销了，以后就跟我们没有牵连了 。
问：我们备案过得网站，为什么别人能用 ，现在要注销网站，怎么注销 ，请回复
答：您好，
1. 抱歉让您久等，根据我司可查询到的信息可为您开具以下证明，请您核实内容是否可行。若确认可行，请您回复工单确认。专员将打印盖章后快递到付给您。
2. 域名当前已不是您持有，无权注销网站，请您知悉。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：纸质的是不是要盖红章 ，之后才能寄给我们
答：您好，是的，会打印盖鲜章后寄出给您,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在域名不属于我们公司，我们无权注销 ，网站的备案信息是不是也没有了，以后这个域名就跟我们公司没有任何瓜葛了，不会在有人告我们吧
答：您好，抱歉，这个我们无法判断会不会有人告您们，我们能协助您的，就是为您开具您账户下域名的使用情况。
您请查看上面为您开具截图的内容，若确定开具，请回复工单，以便打印盖章为您邮寄。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 ，你们打印盖章厚给我们寄过来吧 ，一式4份吧
答：您好，已为您快递寄出，运单号：SF， 请您留意查收,非常感谢您长期对我司的支持!
