问：我有几个域名想备案，现在不能备案，也无法实名验证，什么情况？,域名无法实名认证……
答：您好，十分抱歉给您带来不便。
1.核实您账户中的cn后缀已通过实名审核，建议您若确认所有者信息无误，可尝试提交备案。
2.me后缀目前在中国尚未取得资质，之前已备案的域名不受影响，为了您的网站能够进行访问，建议您可购买我司香港或美国等免备案主机；
具体产品链接：https://www.west.cn/services/webhosting/twhost.asp
3.pro后缀目前是通过我司海外接口注册，目前暂不支持备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我晕 ，我刚把这些正常使用的域名变更了，之前一直是备案的，而且tykj.me刚备案成功，怎么说.me不能备案呢 ，还有VIP ，SHOP 后缀的域名呢？ 还有，这些域名不能备案，我在变更备案的时候，你们也不提醒下？现在这些正常使用中的网站如何弄？这不是乱搞吗
答：您好，
1.十分抱歉，之前备案通过的不受影响，工信部启用网站备案域名核验通知的通知：http://beian.vhostgo.com/2018.asp
2.目前vip，shop后缀，若是通过国内接口注册的域名，可先实名后提交备案。
3.对于无法提交备案的域名，
建议您可购买我司香港或美国等免备案主机；具体产品链接：
https://www.west.cn/services/webhosting/twhost.asp ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们为什么不对我们的代理通知相关政策？你们就知道坐等收取代理商的费用，不管事吗？
答：您好，抱歉，具体通知详见：http://beian.west.cn/2018.asp，网站备案域名核验通知，根据2018 年 1 月 1 日 0 点起新规，对提交的网站备案申请，进行网站备案域名核验。
需要同时满足要求才可提交备案。
建议您先可以使用我司免备案的主机，或者更换其他域名申请备案，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名无法实名认证,操作繁琐，点击无效。
答：您好，
1.请在业务管理-域名管理-模版管理-添加模版，选择com后缀模板类型，创建正确的所有者信息，再在模板列表处上传审核资料，待模版通过实名审核后进行模版过户即可；
2.过户流程：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
