问：,备案被退回想知道下处理流程
答：您好，由于贵单位在工信部有一个空壳主体，请先下载注销申请表至管局注销，申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ；待备案注销后，先保存备案图片-备案信息-删除所有信息-提交首次备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 域名证书（域名注册单位必须与网站主办者一致）？这个域名注册是我们公司不是域名所有者的怎么办？
问：
答：您好，请在注销原因中写明域名已经不属于原备案单位所有，则无需提供域名证书,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这里的 “ 请选择其中一项”怎么填？
答：您好，请选择“注销本单位备案”和“注销主体备案号”,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：联系了这个电话说这个备案号已经被注销了
那么接下来直接删除备案信息，重新备案吗？
答：??您好，经核实备案号浙ICP备号确实在工信部已无备案记录，请先保存备案图片资料，点击备案信息-删除所有信息，重新提交首次备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：这个怎么操作？
答：您好，现在可以在系统按首次新备案，重新提交备案申请了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个怎么操作？
答：您好，
请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 对域名过户操作，域名所有者信息必须和备案主体保持一致。比如：备案主体是“张三”，则域名所有者也必须是“张三”，如果域名所有者是“李四”则不符合要求。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我想在 include/dedetag.class.php 修改点东西 会被拦截 知道怎么处理吗？
答：您好，因您的操作触发了服务器的waf安全防护导致，建议您直接通过FTP来操作修改文件内容，谢谢。
问：我是直接通过ftp改的，但是改完后在这里一看还是没有改成功呢
答：您好，查看您本地是移动网络，修改后移动线路节点上会有一些缓存，您可以通过访问去缓存参数来清理缓存，比如您修改了www下的css/common.js，您可以访问http://您的域名/_qhc/css/common.js 来清理缓存。或者可以等待一段时间缓存自动更新生效，一般是24小时，谢谢。
