问：这个域名是我2014在贵站购入的，一直很好，我也一直续费的，不知道什么时候域名的资料里的姓名竟然不是我的名字，我记得清清楚楚我是用我自己实名购买的域名，现在提醒我必须过户后认证实名，否则将不能使用。过户时找不到对应模版，我对这些不是太明白，请问我怎么才能过户到我名下，我的网站用户名是：qq： 手机：，请管理给我个答复，谢谢
,域名发现不是自己名字，过户无对应模版
答：您好，您需要先添加一个您自己实名资料的模板，请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 添加后会要求您上传对应的实名资料，您上传后请等待1-3个工作日国家相关机构审核，审核通过后就可以在过户模版中找到这个模板进行过户了，谢谢。
问：过户了两个中文域名，请更新域名注册信息
答：您好，域名目前是我司临时模版信息，且查看您的账户没有自己的模版。
您请在管理中心-域名管理-模版管理-添加cn模版-上传填写自己的资料-模版审核通过后-模版过户；模版过户详见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个域名是我2014在贵站购入的，一直很好，我也一直续费的，不知道什么时候域名的资料里的姓名竟然不是我的名字，我记得清清楚楚我是用我自己实名购买的域名，现在提醒我必须过户后认证实名，否则将不能使用。过户时找不到对应模版，我对这些不是太明白，请问我怎么才能过户到我名下，我的网站用户名是： qq： 手机：，请管理给我个答复，谢谢
答：您好，您需要先添加一个您自己实名资料的模板，请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 添加后会要求您上传对应的实名资料，您上传后请等待1-3个工作日国家相关机构审核，审核通过后就可以在过户模版中找到这个模板进行过户了，谢谢。
问：.men域名无法完成模板过户，我名下已经创建了自己的.men的模板还是无法从临时模板过户到自己的模板。
答：您好，
给您带来不便，很抱歉，接口不一致导致模板不通用，请在“找不到模板”处重新创建模板，再操作模板过户即可，如图：您可使用模板填充功能，一键复制已有模板信息，请知悉。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
