问：6.28下午买的，6.30就被墙，解释说一口价不支付赔付，这明显偏向商家，更给了商家更多坑人的机会！坑人也不负责任人了！败坏了西部数码的名声！！
如果不退款或者更换，我讲继续投诉！,域名1天被墙，明显坑人
答：您好，
1. 查看您也有尝试对该域名发布一口价进行出售该域名。
2.请参考我司一口价交易规则：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1176
由于交易的费用是卖家收取了，并不是我司收取，所以无法协助您办理退款或更换域名。
3. 之前工单专员已答复您，您可以发送邮件给我司，向卖家申请撤销交易，收到后我司也会为您转达给买卖家，最终根据卖家意愿为准。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：邮箱地址呢？
答：您好，邮箱地址：
非常感谢您长期对我司的支持！
问：新注册的两个昨天做站的时候才发现是被墙了，这不是坑人吗？能否退了域名不要了。62tw.com和08fn.com
答：您好，非常抱歉，域名只有解析并经过GFW时，才能判断是否被墙，所以在注册时我司并无法判断域名是否有被墙，您的域名已经注册超过3天了，无法删除，本身域名也不贵，建议重新再注册一个新域名使用，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：目前在贵公司购买的976个域名中，发现有被墙的域名，www.36xv.com，估计目前有一小部分是这样的，具体的还没有全部查询，希望贵公司能考虑给我们被墙的域名有个比较满意的答复，目前公司投入的976个域名，一年费用也有几万，我们都喜欢，我们能长久合作下去。
杭州奥化网络科技
2019.11.21
答：您好，
当前核实您该问题，应该是您访问的域名www.36xv.com被国防网防火墙给屏蔽了，当前该域名只能使用到境外网络（香港或海外）才能访问，而国内无法访问到，并对应国防网防火墙并没有明细的规则（按以往经验可能涉及敏感内容）、没有拦截通报、没有申诉渠道，目前建议将域名指向到国内机房，提供给国内线路用户访问使用，非常感谢您长期对我司的支持!
