问:
您好,这个账号我们之前绑定过一个小程序,3月22号解绑后重新绑定了新号,至今一直是上个版本审核状态,版本号有变化但依旧是体验版不能发布,微信平台也没任何通知,客户那边急催麻烦帮我们看一下!小程序名称:大马清真,谢谢!,小程序绑定后不能发布,一直是审核上个版本
答:
您好,
是微信那边审核,请登录https://mp.weixin.qq.com/ 查看是否有收到审核通过的消息,另外请点击
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
微信平台无通知,刷新没变化
问:
这个一直没通知的话怎么办啊?
答:
您好,非常抱歉,近期微信那边审核相对比较慢,我司并未反馈审核通过的数据,还麻烦您再耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
到底是不是在审核啊,七天了毫无反应,后台也没通知
答:
您好,十分抱歉,最近微信审核较慢,一般微信小程序审核是1-7天,如果仍没有相关反馈信息审核超时,可以到对应的腾讯客服提交对应申诉查看对应小程序审核,您可以访问https://kf.qq.com/touch/scene_faq.html?scene_id=kf4566 进行提交申诉,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
跟之前解绑有关系么?22号解绑后重新绑了新的号,授权后就一直发布不了
问:
答:
您好,1、查看到您反馈的情况,可能到审核异常,请重新授权到原来的账号,我司为您尝试撤回对应的小成审核,撤回后,您重新授权对应新的账号提交审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
重新绑到之前的号了 需要发布么?麻烦尽快处理我们客户那边不耐烦了!感谢!!!
答:
您好,1、请重新授权到您原来最先提交审核的账号,回复工单,我司为您取消原先的提交的审核,然后您在重新授权到新的账号上,然后再重新提交审核即可。非常感谢您长期对我司的支持!
问:
授权完了 看一下
问:
答:
您好,已经取消了之前账号授权审核,请重新使用您需要使用的账号进行授权审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
好的 然后直接发布是吧?
答:
您好,
是的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
提示上版本审核?我这个发布了么
问:
还是要等?
答:
您好,
查看您已经重新提交审核,一样等待微信官方审核通过,时间也是1-7天时间,非常感谢您长期对我司的支持!