问：
两者存在不一致的情况，目前由于通过备案需要，能否通过后台直接修改，谢谢
,中英文域名不一致导致备案通不过
答：您好，域名所有者不能直接修改，只能通过过户来操作，参考说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
注册资料修改成功是不是就等于过户成功
问：您好，1、修改域名注册资料并不是过户，参考说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 ,请在对应的域名管理-域名模板中创建对应的域名模板，然后将域名模板过户到该域名即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，以前我在您那备案的信息，帮我更新下如下信息，
公司名称：北京盈科大成科技有限公司
税 号：T
问：您好，1，根据单位名称查询，对应的备案用户名为：inkoo，如忘记登录密码，请核实备案账户注册时填写手机 ：或邮箱xu*是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；
2，若均未使用，请补充上传单位营业执照以及法人身份证正反两面原件彩色扫描件，我司核实无误后可重置密码反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：您好，备案用户名:**********密码已重置为 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名解析怎么还没有好. 是卡住了吗?
问：您好，
核实您域名是新注册的,目前还在审核中,暂时无法使用,一般命名审核需要1-3个工作日,请您耐心等待.建议您晚上在核实下状态是否正常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢
问：不是呀.. 这个不是用的已经实名认证过的吗?
问：您好，
目前核实您的域名状态已经正常,当前测试解析及访问均无问题,
但核实到您的网站内容是游戏外挂辅助类内容,我司产品不能放置这类网站,请尽快更换网站内容,我司有严格的监测机制,如监测到相关内容可能导致主机被永久关停,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的.另外出现个问题. 我想问一下. 香港主机就会有这个问题
我的图片上传替换了后. 显示的还是原始图片.这个要刷很久才能刷出新的来.这个好像是你们香港有什么CDN加速之类的造成的吧 . 这个情况我如何避免?
问：您好，
香港节点默认有缓存机制,最长保存24小时,如更新文件后没刷新可使用www.xxxxx.com/_qhc/images/xx.png 的方式手动清理缓存,非常感谢您长期对我司的支持!
问：手动不了. 情况是这样. 如别人替换一个LOGO 或者banner图.
就一直加载不出来. 刷新无数次但就是不行. 怪我们空间有问题或程序有问题. 客户懂不起.他是觉得其它网站都不这样.他的就这样. 我没办法说服客户. 请提供一个解决办法.
问：您好，
给您切换到非缓存节点了，预计30分钟后生效，您可以稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能否我自主切换. 有可能后面也会遇到这个情况. 我都提交工单上来切换吗? 或者是默认不开启这个缓存呢.
问：您好，
您无法自主切换，我司的这个缓存节点旨在提高网站的访问速度，如果您其他用户网站不是经常更新内容则不需要切换,非常感谢您长期对我司的支持!
