问：做了域名解析之后网站可以正常访问 第二天解析自动消失了 网站又打不开了 谢谢,域名解析到主机后自动消失
答：您好，
1、如图，通过域名whois查看，您的域名DNS 不正确， 请您确认是需要使用我司DNS ，还是第三方DNS 。
若需要使用我司DNS ，请您在域名管理 – 管理 – 修改 域名DNS ，修改为我司DNS后 ，进行域名解析。 解析 后 等待生效。 或回复工单我司为您确认同步。
2、若需要使用第三方DNS，域名解析需要到DNS 提供商操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问怎么操作
127.0.0.1
这是主机IP地址
没办法进行域名解析
答：您好，不要这里出现: 这个符号,,请修改后重新添加,谢谢
问：在西数买的虚拟机，然后绑定域名后自动解析的，昨天解析的，但是到今天都还没生效。。。。。。
答：您好，您的域名并没有提交实名资料，域名被注册局暂停解析，请上传实名资料，待神额和通过后即可正常解析。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名解析失败
Ping 请求找不到主机 www.shipinzhuanhuan.cn。请检查该名称，然后重试。
答：您好，这个域名目前并非您的信息，域名目前是注册局暂停解析状态，您先尝试将域名过户到您自己的信息下：管理中心-域名管理-通用模板-添加模板上传资料-模板审核通过-模板过户
过户后需要等待一段时间，若状态一直未更新，您可联系我们核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已完成过户，请问需要多久能恢复解析
答：您好，您多多关注下，我们也记录了您的域名并跟进核实情况，若域名状态一直未恢复，我们将联系注册局核实原因。有消息将微信短信 通知您,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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您好，因电话没有与您取得联系，我们已微信、短信通知您。 2018/12/07
问：该域名业务量较大，烦请尽快处理。
答：您好，已为您联系注册局核实处理中，注册局回复后，我司将第一时间邮件通知您的账号邮箱 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问当前进度如何，预计还有多久能恢复？
答：您好，目前已联系注册局会优先处理，还请您耐心等待，稍晚查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问现在进展如何了。已经半天了
答：您好，抱歉，我们也很着急，也在加急联系注册局处理中了，请您再耐心等待一下，有消息我们会联系您的 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：有预计时间吗，目前状态仍然是
域名注册商：成都西维数码科技有限公司
域名状态：注册局设置暂停解析(serverHold)域名到期日：
答：您好，抱歉，目前还没确切时间，请您明天稍晚再查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天查询，仍然是serverHold的状态。
– 若把域名迁往其他注册商，是否能解决此问题？
– 有无预计解除serverHold状态的时间，例如今天是否能解决？
答：您好，
抱歉给您带来不便，该域名被注册局停止解析，转移注册商也无法解决的。目前我司已经在加急咨询处理，请您耐心等待。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
