问：这边显示的备案网站条数是26条，但是我在白名单只查到了21条，能在您们那边查一下我们服务器总共备案成功了多少条吗？然后请发一个明细给我，我想要删除一些不用的备案网站客户,备案网站条数已经占满
答：您好，备案了26条 ，您可以在业务管理-》服务器管理-》点管理进去-》白名单-》 截图位置选择IP 点查询就可以查询到已提交备案的域名列表，请您查看核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
这种的已备案加上未接入的一共是有60条，未接入的算是占用了备案网站条数吗？如果不算，那备案已成功的条数只有21条
问：您好，未接入是备案不是我司的但是提交了白名单到服务器上，近期我司响应国家政策会清理未接入网站使用我司服务器请您尽快被备案接入。
问：备案已成功的客户我已经删除过一条了，为什么还是不能备案呢？
问：您好，您是删除的白名单吗？ 白名单和可提交备案个数是两个概念，现您已提交了26个备案所以不能新提交了。
问：您好，这个网站的备案注销了没？我这边可以开始提交新网站吗？
问：您好，请您提供单位名称，备案号等为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，甘肃大洋环保工程有限公司 备案号：陇ICP备号
问：您好，经工信部核实此备案还未注销，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，甘肃大洋环保工程有限公司 备案号：陇ICP备号 这个备案号被注销了没
问：??您好，经工信部查询已无备案记录，已被注销，请重新填写备案资料提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：最近有几个国外客户都反馈收不到我给他发的邮件，发了五六次都还是没有收到，收不到邮件的客户的邮箱地址分别为anizset1@yahoo.es和atulpopat1980@gmail.com和info@shreemarutielectronics.com， 但发给black_viktor@i.ua这个国外客户又是可以收到的，发给自己和公司其他同事也是能收到的，都不知道是什么问题。现在都不知道到底哪些客户能收到我的邮件，哪些客户不能收到我的邮件，请帮忙查看到底什么问题以及解决方案及结果发到我的邮箱地址info-susan@witoeas.com。谢谢！
祝好！
问：您好，大概什么时候发送的呢，我们查了下 13 号10:04发到 的是mx-eu.mail.am0.yahoodns.net[127.0.0.1] 这台服务器接收了的
14 号10:29 发到 是成功发到 alt1.gmail-smtp-in.l.google.com[127.0.0.1] 上的
Jun 14 10:34 发到 也是成功发到 ALT1.ASPMX.L.GOOGLE.com[127.0.0.1 上的
需要对方看下是否在垃圾邮件里面了。
问：我这边显示所有的邮件也是发送成功的，关键是很多天分别发了几次客户一直都没有收到，我用QQ邮箱发过去客户就说收到了。公司邮件按正常 不应该直接到垃圾箱去的，如果都去到客户垃圾箱，那我还怎么给客户发开发信？我不可能发一封邮件就找客户确认一次他收到没有，也不可能每个客户都愿意跟我说他没有收到，有时客户会认为我都不回他邮件，因为回复的他也没有收到。这种情况就很严重了，国内还可以微信或者电话确认一下，国外这种交流是不方便的，而且成本很高，希望你们能妥善处理这个问题。
另外就是你们反垃圾邮件的功能设置太强了，以前无数封垃圾邮件的，现在一封都没有，我以前一些客户的邮件都会去到垃圾邮箱，现在一封都看不到，我担心客户发来的邮件也被屏蔽掉我根本就收不到。这个问题也希望你们处理一下。
问：您好，进入到垃圾邮件基本上由发信IP及邮件内容，发件域名等影响。其中内容占主要因素，每个邮局商都会有自己的垃圾邮件特征库，内容符合垃圾邮件特征的都会进到垃圾邮件里面。
从邮件角度上看，你们发的开发信就是营销邮件，也算是垃圾邮件的一种，只要对方过滤严格一点的，基本上都会进入到垃圾邮件里面。这个是要接收方的垃圾邮件规则直接影响。
我司垃圾邮件拦截有日志，在设置–日志—反垃圾日志里面可以查询拦截过哪些邮箱，只保留近30天的拦截日志。
问：1.我回复客户的邮件不算开发信吧？回复也能算垃圾邮件？回复的邮件客户都收不到，这个如何解释呢？
2.你说跟内容有关，同样的内容，我转发到我QQ邮箱就不会被屏蔽，就能收到，然后我用QQ邮箱再发给客户一样的内容的开发信，客户就收到了，这又该如何解释呢？
问：您好，1，垃圾邮件具体是由收件方设定的，每个系统的垃圾邮件库和规则都有差异。你可以让对方将你加到白名单试下。
2，像qq 163 这种域名都会有单独的发送通道，域名信誉是没有可比性的。
我司垃圾邮件拦截有日志，在设置–日志—反垃圾日志里面可以查询拦截过哪些邮箱，只保留近30天的拦截日志。
