问：客户域名到期了，但是域名被别人注册，需要域名证书注销备案，但是不能通过主体操作，有什么其他的办法吗,客户域名到期了，但是域名被别人注册，需要域名证书注销备案，但是不能通过主体操作，有什么其他的办法吗
问：可以通过你们直接注销改域名的备案吗，我记得注销备案中有一条是通过服务器商注销的
问：??您好，
1.若是域名备案在我司，您请登录到原账户进行注销即可；
2.若备案不在我司，您请下载所在 份的注销申请表，按表上说明填写提交管局申请注销，管局收到申请后一般5个工作日内会注销的，注销申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“请仔细阅读下载下来的填表说明，上面会告知如何填写及提交管局的方法”；
3.建议您提供下需要注销的域名，以便提供具体的注销方式,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：cgjpt.cn
需要注销的域名
问：??您好，若需要注销域名cgjpt.cn，您请登录到原账号：limantong下，点击备案信息–注销网站提交注销审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!?
问：会需要域名证书吗
问：??您好，是不需要的，您请登录到原账户下点击备案信息–注销网站按钮进行注销即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：什么进程？把cpu都占完了，网上都查不到，以前重来没有见过，这服务器最近一年怎么这么不稳定？
问：您好，请提供服务器账号密码，我们查看一下该进程的相关文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：wdcp 无法访问，希望帮忙处理下，已经配置好的https域名证书不要弄没了
问：您好，经核实:
1.测试wdcp正常访问(如图),且测试服务器绑定的域名访问正常(如图),还请核实您当前是是网站无法访问还是wdcp控制面板无法正常访问,请提供相关信息截图.非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个很久就不能使用了 今天才准备弄得 恢复系统盘是20号的已经过期了 那怎么办
问：您好，如果是很久之前就是这样,登录后白屏,那么备份恢复后也仍然是白屏,还请知悉.当前若不想保留数据重装,还请前往wdlinux官方论坛www.wdlinux.cn/bbs/寻求帮助(注意,登录密码不可随意暴露,以免对网站造成损失).非常感谢您长期对我司的支持!
问：问题我的问题你没法解决 那我用的服务怎么办？你们得想办法给我解决呀
问：您好，
请您说明下您具体对wdcp进行了什么操作，我们通过进程跟踪发现进程找不到这个文件。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我半个月之前想看下wdcp的配置 看看 找到他的根目录了么 我就修改了下index.htm文件 ，当时改了没反应，后来以为找错文件了呢 就没有管，到了今天了 我想起来了，应该是改完了需要重启下，我就重启了服务器，这已重启就出这问题了 ，你们得想办法给我恢复下呀 谢谢啦
问：您好，
我们建议最好保留数据重装一下，重装以后我们可以帮您重新设置一下xcx.aucanlink.cn这个站点的https。
您可以选择保留数据重装，重装以后回复本工单我们为您处理一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我上面有活动报名，明天要举行活动所以今晚得测试，明天正式用，后天找你们帮我弄吧 谢谢了
问：您好，
如果现在不影响站点访问，您可以在需要的时候反馈本工单我们帮您处理一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：现在可以重装了 是你们给我装系统么
问：您好，1、请在管理中心-服务器管理-管理-重装-保留数据进行重装。重装之前请将对应的证书文件保存到本地。
2、重装完成后??以后回复工单，我司可以帮您重新设置一下xcx.aucanlink.cn这个站点的https
非常感谢您长期对我司的支持!
问：已装完给我配置下xcx.aucanlink.cn 的https吧
问：您好，1、请将提供您对应的证书下载文件，或者将证书上传到您的网站空间，我司协助进行部署，非常感谢您长期对我司的支持!
